□楚天都市报极目新闻记者 孙婷婷 王峻 通讯员 张晓芳 覃红梅 付铠越
劳动托举梦想，奋斗书写华章。昔日东西湖，数以万计的劳动者围垦建区，筚路蓝缕、栉风沐雨，如今的武汉临空港经济技术开发区（东西湖区）从昔日湖泽之地蝶变为现代化大都市，从一张白纸到满篇锦绣。
新时代是奋斗者的时代，劳动模范是最美的奋斗者，当前东西湖区正朝着建设“中国网谷”的目标前进，东西湖区各级工会通过构建服务职工阵地体系、多举措解决职工“急难愁盼”问题、组织劳动和技能竞赛等一系列举措，凝聚职工磅礴力量，谱写武汉临空港新篇章。
构建服务职工阵地体系 户外职工驿站数居全市前列
11月28日，一间橙黑相间的岗亭，走进其中可见饮水机、桌椅、冰箱等设备，不少外卖小哥和环卫工人在休息、吃饭。这是位于武汉市东西湖区吴家山街东兴里社区的临空港湾户外工作者驿站。截至目前，像这样的驿站，东西湖区已验收通过100家，数量居全市前列，这些驿站遍布商圈、街道、社区。
在位于走马岭街的汇通公路港司机之家，这里设有职工书屋、运动健身区和驾驶员安全教育室等多个功能室，集驾驶培训、文体休闲、公共服务于一体。依托司机之家，驾驶员可以在这里参与安全培训、模拟驾驶、法律讲堂等多种活动。东西湖区以此为标准，打造了20家司机之家。
一座座爱心驿站，一个个司机之家，是东西湖区总工会构建服务职工阵地体系，延伸服务“触角”，做好职工诉求“关爱者”的最好体现。近些年来，东西湖区聚焦探索建设多元化的服务阵地，办实事、解难题，为打造劳动者暖心港湾，满足不同就业群体及劳动者需求。
目前，在东西湖区总工会推动下，辖区企业正积极开展职工之家、职工书屋、职工心灵加油站等微阵地创建。截至目前，共有97家区级先进职工之家，32家省市级模范职工之家、5家全国模范职工之家；已有28家单位被命名为武汉市“职工书屋”示范点，还建有55家职工心理健康辅导中心和心灵加油站、6个市级爱心母婴室、1个省级爱心托管班和1个市级示范爱心托管班。
如何让服务阵地发挥更大的作用？东西湖区总工会相关负责人表示，将聚力实施“提质”工程，通过引入“群团+公益+市场”的运作机制，最大限度地发挥服务阵地的作用，将这些服务阵地建设成为劳动者值得信赖的“第二个家”和凝聚劳动者的“强磁场”。
走进东西湖区工人文化宫，一楼的服务中心、多功能厅可为劳动者提供法律咨询、就业创业、医疗互助、教育培训等一站式服务，二楼设有职工书屋、“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室、“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室、心理团辅室等功能区，三楼设有劳模（职工)创新工作室联盟展示阵地、茶艺大师工作室、汉绣非遗工作室、职工子女托管班等区域。该服务阵地自2022年4月28日正式投入使用以来，累计开展各类培训讲座、义诊咨询、文艺演出、科普教育、职工技能培训班等活动近百场次，服务辖区各机关企事业单位职工群众和新就业形态劳动者上万人次。
多举措解决“急难愁盼” 维护职工合法权益
就职于东西湖区某企业的颜先生说，他此前因突发心脏病入院，因病情较重，花了30多万元，家庭负担更重了。幸好所在单位工会为其办理了医疗互助手续，给付他住院互助金6.9万余元，重疾互助金1万元，极大缓解了他的经济压力。
工会是职工利益的代表者和维护者，近年来，东西湖区总工会深入网约车、快递、外卖等行业，宣讲职工医疗互助工作政策，通过上门跟进服务，动员企业和职工参与进来。截至目前，共组织5.9万余人次参加职工医疗互助活动，为全市第一。参加住院医疗7984人次，给付互助金439.0157万元，帮助职工减轻住院医疗负担，让职工感受到“工会在身边，生活有保障”。
细微之处彰显关怀，小事之上让职工感受到温暖，东西湖开展帮扶和普惠服务已是常态。东西湖区总工会创新搭建全方位、多层次、深覆盖的帮扶保障工作体系，解决职工“急难愁盼”问题。一方面，工会在生活救助、大病帮扶、子女助学、心理关爱、法律服务、创业就业等方面开展常态化帮扶工作，另一方面，工会充分运用行业性职工代表大会制度、职工网上入会、工资集体协商等方式，了解职工诉求，为职工提供更多精准化保障服务。
家住东西湖区某小区居民余某等36人与一劳务外包公司签订了劳动合同，负责本小区的保洁工作，该外包公司与承包商终止合作，在未通知余某等人情况下离场，并且拒付工资。经东西湖区总工会劳动争议调解工作室调解，促成涉事双方达成了一致的调解意见。近日，余某等人收到了共计12万余元的劳务报酬。
工会是职工的娘家人，在维护职工权益方面，东西湖区总工会完善“法院+工会”多元调解模式，扎实推进集体协商工作和劳动争议诉前调解等机制，解决劳动争议问题。近5年来，通过劳动争议调解，成功调解案件177件，为职工挽回经济损失315万余元，切实维护了职工合法权益。
技能人才、劳模工匠争相涌现 创造劳动“加速度”
来自东西湖区柏泉街的蒙牛乳制品武汉有限责任公司员工许莎一段品鉴牛奶的视频在网上阅读量达百万，不少网友留言佩服她能够做到原味奶混入一点清水也能尝出来。许莎是一名乳品品鉴师，她说，没想到像她这样的小众职业越来越受关注，现在还有了专门的劳动和技能竞赛，让他们感到备受重视。
技能人才是经济发展的重要要素。在东西湖区这片创业就业的沃土上，越来越多像许莎一样的一线职工从幕后走向了台前，而东西湖区各级工会围绕辖区重大项目、重点工程、重点企业广泛开展“岗位建功争当先锋 奋力打造‘中国网谷’”主题劳动竞赛活动，为技能人才提供展示平台和锻炼的机会，鼓励广大职工沉下心来干事业，为东西湖区经济社会发展添砖加瓦。
今年9月至10月，东西湖区举办首届“匠心临空港”职业技能大赛，竞赛项目结合东西湖区产业特色，涉及智能制造、食品加工、商贸物流等诸多领域，参赛单位覆盖民营企业、培训学校、个体工商户等市场主体。一个多月来，来自辖区的45家企业、200多名“能工巧匠”亮相技能大赛的舞台，展示东西湖技能人才的风采。
在蒙牛乳制品武汉有限责任公司里，44名参赛选手现场化身“牛奶侦探”，参加乳品评鉴竞赛；在武汉市玫隆皇冠食品有限公司，26名选手在90分钟内，用一双巧手制作出一款创意甜点；在武汉艾特纸塑包装有限公司，24位选手随机抽取色卡，在30分钟内，用4种不同颜色和冲淡剂油墨调配出色卡上的丰富颜色……
劳动和技能竞赛已成为推动东西湖区培育高素质产业工人队伍的重要抓手，一大批高技能人才、劳模工匠争相涌现，成长为建设“中国网谷”的骨干力量。今年全国、湖北省、武汉市工会系统评选表彰中，东西湖区有1人获评全国五一劳动奖章，5人获评湖北省劳动模范和先进工作者称号，7人获评武汉市劳动模范和先进工作者称号，上榜人数创历史新高。
