楚天都市报极目新闻讯（记者 周丹）双11刚结束，有些消费者就因网购商品质量差、发货延时、售后拖沓等问题备受困扰。双12就要到了，又一波网购高峰将至，如何选购才能成功“避坑”？遇到问题又该如何有效解决？12月7日上午，湖北省电子商务行业协会会长闫顺山、法律顾问沙中心一行，将做客极目新闻“市民有约”栏目，为消费者维权支招。

前不久，中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》，结果显示，今年双11期间，消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。

“如果消费者有类似问题，可以联系我们，我们来全力协调解决。”湖北省电子商务行业协会会长闫顺山表示。

热线开通时间：12月7日上午10时至11时，热线电话027—88568999。欢迎届时来电咨询。