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2023年度最佳中小微企业金融服务银行

参评理由：广发银行武汉分行坚持把服务实体经济和支持中小微企业发展作为出发点和落脚点，以自主知识产权的线上化风控核心为基础，持续推出“‘税银通’2.0”“科技E贷”“抵押E贷”等线上创新信贷产品，高效便捷服务中小微企业；推行“无还本续贷”、随借随还等信贷方案，方便客户合理安排资金使用周期，降低融资成本；针对企业账户开户管理、跨行转账等“高频”使用的支付结算类业务，制定了系列手续费减免措施，助力中小微企业行稳致远。

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2023年度适老化服务满意银行

参评理由：广发银行武汉分行落实相关政策，依法保障了老年客群的合法权益。一是为老年客户提供无障碍通道、老花镜等设施设备；对自助设备、手机APP等实行适老化改造。二是安排厅堂人员担任“学雷锋志愿岗”，辅助老年客户在智能机具上办理业务；对转账的老年客户做好风险提示和沟通。三是开设老年客户专享服务，对行动不便客户，提前打开网点玻璃门接送搀扶；对不识字或无法书写客户，主动其确认业务，协助取号和办理业务；设置爱心窗口，优先安排老年客户办理现金业务；为老年客户提供专人服务、专线咨询。

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2023年度最受欢迎科创金融产品—科信贷

参评理由：为加快推进科技强省建设，构建战略性新兴产业引领、先进制造业主导、现代服务业驱动的现代产业体系，广发银行推出“科信贷”产品，覆盖科创企业全生命周期综合金融服务。该产品针对科创型中小微企业轻资产、高成长性特点，结合其核心技术、创新实力、营运能力等进行综合评分，以免抵押方式办理的信用贷款产品，贷款金额最高1000万元，贷款期限最长3年。截至目前，广发银行武汉分行科信贷累计支持中小微企业近77户，贷款规模4亿元。

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2023年度最具创意的信用卡

——广发王者荣耀LINE FRIENDS联名卡

参评理由：该卡是广发银行和经典手游“王者荣耀”与创意公司LINE FRIENDS推出的联名信用卡，将王者荣耀与LINE FRIENDS共创的萌趣形象纳入卡板设计元素，以潮流场景消费优惠权益为支点，满足年轻人多样化的金融产品需求。在权益上，特别推出联名周边消费优惠，持卡人也可选择音乐、阅读、健身、游戏四大兴趣权益包，或得物、抖音、星巴克等场景消费返现权益，还可享微信、支付宝、云闪付支付返现优惠。