□楚天都市报极目新闻记者 常怡 摄影：楚天都市报极目新闻记者 肖颢

“青山是一块福地，这些年获得的成绩离不开青山区的助力。”说起与青山的缘分，唐书胜掩盖不住内心的喜悦。

55岁的唐书胜，是湖北讯华庚泰电讯股份有限公司董事长，通讯行业的资深专家。26年以来，讯华电讯由最初不到5平米的小门店，发展到门店遍布全省，成为湖北省首家新三板上市的手机连锁龙头企业。

30岁的他，创业故事从此开始

1998年，武汉市花山人唐书胜独自一人来到青山，那年他30岁，一个创业故事从此开始。

他在青山24街租了一个5平方米的小门店，创办武汉市青山区讯华通讯器材经营部，销售BB机、手机配件等。

“那时开业第一天到第一周都没生意，一周后才开单，第一单是一个叫白士振的小伙子买的，现在想起来还是觉得很感谢他。”唐书胜说，现在回想起来，当时创业的确很艰辛，自己一个人从早到晚都守在店里。唐书胜说，还有一位姓肖的大姐也让自己印象深刻，她购买了一部156元的电话机，当时自己太忙导致忘了收钱，别提有多着急。“你想啊，156元，当时对我还是很大一笔资金的。好在过了几天肖大姐把钱送过来了，我十分感动，坚定了我干下去的信心。”

经过4年的积累，门店生意越来越好。2002年12月，唐书胜在青山注册公司，湖北讯华庚泰电讯股份有限公司诞生了。公司从一个人到如今的百余人，销售额从几千元到如今突破1亿元。

谈起为何选择在青山创业，唐书胜笑称，“青山对创业者很友好，租金低，没有后顾之忧。而且我从小就喜欢电子产品，各种新潮的电子产品都让我爱不释手，于是想大干一番事业。”

“回头看这几年来的发展，我们当时做出了最正确的选择。”2018年9月，青山众圆广场的小米之家开业，标志着青山区第一家小米之家正式来到青山区，该店铺正是湖北讯华庚泰电讯股份有限公司所经营。

当时正值国庆黄金周的消费旺季，唐书胜在小米之家的首次尝试一炮而红。当天现场人气爆棚，客流在2万-3万人次，销售额近20万元。据悉，这是小米在湖北唯一的一家合资成立的“小米之家”。

谈及与小米的合作，唐书胜解释道，“小米之所以选择我们公司和青山，根本原因是我们公司的经营理念，符合目前的新零售思想，而青山区也有比较强的消费能力，小米之家落户在青山，实现了双赢的局面。”

把顾客放在心上，做“有温度”的服务

坚守在手机通讯行业一线的唐书胜一直坚信，为顾客提供“诚信”的服务永远是第一要义。因此，即便多样的下单渠道给了用户更自由的消费选择，唐书胜依旧自信表示：“在讯华买到假货赔偿5000元，手机买贵两天内退款，是我们一贯奉行的宗旨。”

作为一家集手机销售、融合、维修、数码为一体的专业电讯连锁公司，讯华一向将服务做得非常细致，店员穿着统一的服装迎接客户，消费者进店就有“三声”服务。在服务过程中更能做到尽善尽美。

在小米之家店，除了有琳琅满目的商品外，小米之家的店员也是把“服务用户”放在第一位的。小米员工的工卡背面，都写着“因为米粉 所以小米”。而对于咱们小米之家的员工来说，每一位进店的用户，都值得用真诚与热爱去对待。

“我不喜欢曲面屏，店员帮我推荐了差不多款式的小米13，服务很专业，在这里购买手机很放心。”国庆期间，在青山小米之家，每位顾客手边都放着一杯温开水，脸上都洋溢着微笑。

“很多时候，可能就是一杯水的功夫，就成交了一台手机。”店员吕邱芬说，在小米之家这样的例子比比皆是。讯华人对每一位客户的服务是以专业性的技术给客户提供全方位的信息，让客户有最优选择。

2018年，唐书胜当选青山区政协委员，2022年当选青山工商联副主席。近年来，他多次建言献策，聚焦民营经济，助力经济转型。他表示，希望通过自身的绵薄力量，推动青山区民营经济的快速发展，加快青山区经济转型的速度。

在公益的道路上传递爱与温暖，唐书胜一直在前行。2018年，唐书胜随青山区工商联一行来到红安开展“三下乡”活动，在得知湖北省念大学的永佳河镇张店村四组龚汉民生活困难后，他立即向该生捐赠3000元，并每年进行对口资助，直至该生大学毕业。

同时，唐书胜对企业的困难员工也实行一对一帮扶，通过入户走访，及时了解困难职工的生活状况帮助解决实际困难，20多年累计资助困难户10人。

聚人才凝合力，助力武汉通讯“加速跑”

作为湖北省手机连锁专卖店龙头企业，讯华电讯已于2016年12月挂牌上市，2021年登上新三板创新层，是全省创新层30家之一，唐书胜也成为上市公司的老总。讯华电讯被湖北省工商行政管理局评为《湖北省著名商标》，在湖北省通讯行业中是获得《消费者满意单位》《诚信企业》的专业连锁通讯公司，也是首家12315零投诉手机专业通讯公司。

“讯华的稳步发展离不开人才，这里不仅是公司，也是员工的家。”唐书胜介绍，人才是企业发展的基石，只有重用人才才能拥有更好的发展空间。这些年一直秉持“尊重人的价值、开发人的潜能、升华人的心灵”的用人宗旨，在讯华这个组织里，让普通的人变成优秀的人，让优秀的人变成卓越的人，让员工在这里实现自己的人生梦想。

“讯华一开始从门店做起，逐步拓展到商超，去年公司成立了电商部……”谈起讯华的发展史，讯华的电商总监党光辉如数家珍，他表示，自己来公司近10年了，唐总一直督促大家学习，聘请各类专家为大家培训，提升相关技能。同时，公司对引进的企业高管、博士、硕士等人才，分别给予生活补贴，吸纳更多人才集聚于此。

目前，讯华培养了一支赢得市场领先、创造组织优势、引领价值导向、有使命感与责任感的人才队伍，72名员工里有近70%的员工是10年以上的老员工。

“不知不觉中，已在公司工作了十多年了，早已经把这个公司当成家了。”讯华电讯主管邓媛表示，公司从生活、情感、成长环节等方面关爱员工，在这里有业务培训会提升自我，有定期的健康检查，还有一群相识多年的好朋友。

经过二十五年发展，讯华电讯一步一步走向成熟，走进了千家万户，走进了每个客户的心中，目前连锁店面已遍布湖北省。

“站在青山望远方，是动力、是目标，站在远方望故乡，是归处、是牵挂。用最初的心，走最远的路，我将持续助力青山经济发展。”唐书胜对未来充满信心，公司计划整合多家上下游企业，线上线下打通联动机制，整合上游小米生态链科技型公司，完成公司从大消费型公司变成生产、研发、渠道、销售全能型科技公司的蜕变。