□楚天都市报极目新闻记者 杜光然
近日,有网友发帖反映,四川省巴中市恩阳区一所中学班级群内,老师让家长购买“好分数”APP会员,用以查看孩子的错题和分数。10月11日,当地教科体局通报称,已责成学校立即终止与该APP平台合作,并退还所收费用。
极目新闻记者在一些地方的网络问政平台以及消费者投诉平台发现,有不少家长投诉,学校推荐使用 “好分数”APP,增加家长负担。该APP客服表示,确实与一些学校有合作。
涉事学校被责令终止合作
网友晒出的该校一个班级微信群聊天截图显示,有家长询问:“‘好分数’是每个学期都要交钱么?交了钱有什么作用?”一名欧姓家长回答:“每次测试、考试可以在APP查看自己孩子的成绩和错题在哪里。每个班级都是这样收的。”
据上游新闻报道,群内一位家长称,他孩子在四川省巴中市恩阳区一所中学读初二,看到群内收钱就交了钱,他也不知道“好分数”APP该如何使用。群内另一名家长解释,“好分数”APP是一款查询学生成绩的APP,费用是老师让一名家长在负责收取,一期30元,去年就开始在收。该家长表示,这款“好分数”APP在恩阳区其他学校也在使用。
10月11日,巴中市恩阳区教科体局发布通报称,近期,“好分数”APP平台公司业务人员与上述学校分管负责人联系推广使用该APP,分管负责人与各年级组长和部分班主任商量后,认为该平台方便学生家长查分和错题查看,有利于学生针对性地查漏补缺,遂个人同意在学生家长自愿的情况下使用该平台,每生每期收取30元费用,由家委会收取后交平台公司。经查,该校向学生家长收取APP费用,虽系家长自愿,但违反了教育部等五部门《关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》关于“不得强制或者暗示学生家长购买指定的教辅软件和资料”的规定。同时,分管负责人未报经学校集体研究,个人与各年级组长商量后决定与平台合作,违反了议事规则。责成学校立即终止与该APP平台合作,并退还所收费用。
家长投诉被迫使用“好分数”
极目新闻记者注意到,在一些地方的网络问政平台以及消费者投诉平台上,关于“好分数”APP的投诉不少。有人投诉称“学校的考试分数是在该平台公布,为了便于掌握孩子的学习情况,我开通了会员。不料,后续学校通知不再与‘好分数’合作,会员也看不到分数了。”还有人称“学校要求每个学生都要订,给家长造成了经济压力。”
今年5月,中国政府网发文称,吉林四平市有家长向国务院“互联网+督查”平台反映,当地一所中学使用“好分数”APP软件,诱导家长付费购买查询错题服务。国办督查室转吉林省政府核查办理后,校方与“好分数”APP平台终止合同,“好分数”APP将所有学生家长付费订购服务费用全额退还。
平台回应确实与学校有合作
“好分数”官网信息显示,“好分数”是提供给学校的阅卷系统的一环,阅卷的操作都是学校老师在进行,好分数显示学校阅卷完毕后发布的成绩。
山东的一名“好分数”代理商向记者介绍,现在网上阅卷逐渐普及,方便老师的工作和学校数据统计,但是学校使用阅卷系统是收费的,与平台合作的学校一般会先通过扫描仪将试卷上传到公司的阅卷系统,老师在网上阅卷,后台自动上传数据,并通过考试数据进行成绩分析。他们在当地经营多年,至于会员服务,不会强制家长购买。
10月12日,记者联系了几名曾使用“好分数”APP的家长。一名来自湖南的家长表示,如果不充值会员,像“错题集”这些内容都看不到。学校的班主任是直接通知让家长购买会员,她感觉这种方式不算自愿购买。还有家长表示,老师向家长极力推荐这款APP,有暗示购买会员之嫌。
“好分数”APP客服人员告诉记者,平台主体公司为北京修齐治平科技,平台之前确实与巴中市的涉事学校有合作,具体情况暂不清楚。如果双方终止合作,家长想退还会员费,可以联系客服。