楚天都市报极目新闻讯（记者梁传松 通讯员张思）黄石市民警上门服务，为高龄老人等特殊人群开辟绿色通道，打通办事“最后一公里”。10月11日，黄石市开发区·铁山区公安分局大王派出所民警走进群众家中，为有需要的特殊群众纾困解难，上门办理身份证件。

当天上午，大王镇集会村村民李爹爹走进开发区·铁山区公安分局大王派出所户籍室，向民警吐露了搁在自己心头的一桩难事，其老伴吴婆婆患上了阿尔兹海默病，不方便出门。在第一代身份证过期后，吴婆婆便一直未办理第二代身份证，给生活带来诸多不便，希望派出所民警能够给予帮助。

户籍民警王沁园了解后，向所领导汇报了该情况，决定开通“绿色通道”为吴婆婆上门办理身份证。

与李爹爹约定好上门的时间后，同时告知对方需要准备的材料。10月11日下午，王沁园与社区民警张家稳来到李爹爹家中，现场采集照片，承诺将以最快速度完成吴婆婆的身份证办理业务。考虑到她身边离不了人照顾，制证完成后会送证到家。

李爹爹对派出所民警上门办证，急群众之所急、忧群众之所忧的工作作风表示真挚感谢。

极目新闻记者了解到，今年以来，开发区·铁山区公安分局先后为行动不便的老弱病残人员办理证件12件，送证下乡3800余张。近年来，黄石市公安局深化户政管理“放管服”改革，提升创新服务质量，真正践行“让数据多跑路，让群众少跑路”的服务理念。