楚天都市报极目新闻讯(记者王峻 通讯员杨冰)今年国庆长假期间,升级改造后重新开放的武汉动物园每天迎来数万名游客。10月3日,极目新闻记者跟随武汉市公安局汉阳区分局五里墩街派出所民警的脚步,见证他们维护旅游秩序、守卫群众平安的忙碌身影。
3日上午8时许,极目新闻记者来到武汉动物园北大门。此时,早有心急的游客在检票口和售票窗口前排起数条长队。
“老人家别急,您走慢点”“请大家有序排队,不要拥挤”“请注意看护好小孩、老人及随身财物”……五里墩街派出所8名民警和辅警来回维护秩序,不停重复着这几句话。
据了解,为保障安全有序的游园环境,国庆长假期间,武汉市公安局汉阳区分局每天组织60余名警力,在武汉市动物园及周边道路巡逻值守,维护交通秩序,及时排查化解公共安全风险隐患,做好人潮疏导和群众报警求助服务。
上午8时30分,武汉动物园开始检票进园。记者看到,此时排队的游客目测已达近万人。民警们更忙了,现场秩序有条不紊。
上午10时许,记者跟随青年民警祝凌峰,来到园中人气最旺的大熊猫馆。因为排队的游客太多,有小朋友着急进场,拉着家长的手想要挤到队伍的前面。祝凌峰发现这一“小骚动”,帮助家长安抚小朋友的情绪,并疏导游客保持安全距离,注意脚下安全,防止发生拥挤和踩踏。
一位婆婆扶着栈道护栏缓缓走来,祝凌峰见状,赶紧上前搀扶。婆婆说,她今年81岁,重庆人,上个月被在汉工作的孙子接到汉阳小住。“今天天气不错,我一个人闲不住,来这里凑凑热闹。”婆婆开心地用重庆话跟祝凌峰聊天。将婆婆护送到熊猫馆后,祝凌峰再三叮嘱她注意安全,才转身离开。
祝凌峰继续巡查。在黑熊馆,2名小伙将手中的胡萝卜扔向馆内,试图吸引黑熊的注意力。祝凌峰快步上前制止,并将他们带到一旁的“禁止喂食”标识牌前劝导。2人表示,他们不会再投喂食物了。
上午11时许,祝凌峰回到大熊猫馆。此时馆前聚集着近千名游客,秩序有些杂乱。“15分钟左右就能进园了,大家不要着急。”他边劝导边组织游客重新排好队伍。
“来,喝口水,歇一下。”见祝凌峰忙得满头大汗,记者递上一瓶水。
“哇……”这时,身后传来小女孩的哭声。原来,一名五六岁的小女孩跟家长走失了。
“小朋友别急,我一定帮你找到爸爸妈妈。”祝凌峰安抚说。他询问周边游客,没有得到有效信息,于是牵着小女孩来到北门口的广播室。经过耐心沟通,他得知女孩爸爸的姓名,并拨通对方的电话。很快,女孩的爸爸小跑着赶到。“刚才我们在商店买吃的,没想到一转身孩子不见了,我们正急着四处寻找呢。”女孩的爸爸感激地说。
“根据开园以来几天的数据,中午时段孩子走失的情况比较多。”祝凌峰告诉记者。
当天,武汉动物园现场民警共接到7起孩子走失的求助。民警不辞辛劳,将小朋友们全部平安送交到家人手中。