2023年09月21日

孩子擅自买虚拟装备

美国知名游戏公司将退款2.45亿美元

美国洛杉矶,爱好者体验新款电子游戏 新华社发

据新华社电 美国不少家长抱怨,孩子为了玩热门电子游戏《堡垒之夜》,背着大人偷偷买虚拟装备。如今,一部分家长将拿到游戏制作方Epic游戏公司的退款。

美国联邦贸易委员会9月19日发布新闻稿,宣布已开始用电子邮件通知超过3700万名可能有资格获得Epic游戏公司退款的用户,整个过程可能需要一个月。用户收到邮件后,必须在2024年1月17日前登录专门网站提交相关申请。

联邦贸易委员会去年12月说,Epic游戏公司设计各种陷阱,旨在让各年龄段用户在非出自本意的情况下购买游戏相关商品,比如游戏币、虚拟装备等。另外,相关设计让未成年人可以不经家长同意就擅自使用家长的信用卡购买,而用户一旦向信用卡企业就未经授权的费用提出质疑,其游戏账号就会被封掉。

最终,Epic公司与政府达成和解协议,同意支付共计5.2亿美元的罚款和退款。其中,2.45亿美元将用于向2017年1月至2022年9月间受上述行为影响的用户退款。用户收到的具体退款金额取决于多个因素,包括索赔申请数量。

另外,Epic游戏公司同意缴纳2.75亿美元罚款,原因是它涉嫌在未告知家长或未经家长同意的情况下收集13岁以下玩家的个人信息。据美联社报道,这是美国联邦贸易委员会迄今对此类违规者开出的最高金额罚款。Epic公司达成和解协议后表示,已经采取措施防止出现用户非出自本意购买商品的情况。

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