2023年09月17日

组建健康到家工作队 贴身解决居民看病困难

张继先:把健康送到老百姓身边

张继先

□楚天都市报极目新闻记者 陈倩 摄影:楚天都市报极目新闻记者 刘中灿

作为湖北省中西医结合医院呼吸内科主任,张继先很忙,所以对她的采访也是一再推迟,直到9月1日才有时间。采访途中,不时有患者打进电话,向她询问如何用药。忙碌,一丝不苟,这是张继先的工作状态。

前不久,第九届湖北省道德模范候选人名单发布,张继先在候选名单之列。

第一个上报新冠疫情:相信按程序做就是对的

提到张继先,就不能不提到“疫情上报第一人”这个称号。

2020年2月6日,湖北省人力资源和社会保障厅、省卫生健康委员会发布了《关于给予张定宇和张继先同志记大功奖励的决定》。文件中写道,张继先以超强的专业敏感意识,最早判断并坚持上报新型冠状病毒感染的肺炎疫情,第一个为疫情防控工作拉响警报,是医院救治一线的“带头人”。

这份最早的报告是2019年12月27日递交的。2019年12月26日上午,张继先接诊了两位老人。两人因发烧、咳嗽就医,拍出来的胸部CT片,却与其他病毒性肺炎完全不同。张继先让老人叫来其子做检查,儿子没有任何症状,但CT显示肺上也有特殊表现。

同日,还有一位华南海鲜市场商户,存在同样的发烧、咳嗽和肺部表现。张继先凭着对传染病疫情的高度敏感,给这些病人做了多项流感相关检查,排除了流感可能。

第二天,她及时把四人的情况向医院领导汇报,医院迅速上报江汉区疾控中心。这份报告也为后来武汉和全国开展新冠防治工作提供了第一手信息。

在回顾这段经历时,极目新闻记者问她:如果当时把情况判断得太过严重,出现偏差怎么办?张继先平静回答:“没有考虑过后果。作为医务工作者,专业知识告诉我们,要做的事情一定要做,我们相信,按照程序做就是对的。”

组建“健康到家”工作队:把居民健康一管到家

随着新冠肺炎疫情的变化,社会生活逐步恢复正常,张继先和同事们的精力也转到如何更好地服务患者上。

2021年,作为党员下沉到社区的张继先发现,一些老人因为不会用智能手机,不知道如何在网上预约挂号,网上开通的便民服务他们享受不到,来回往医院跑自己受累不说,子女也要请假陪着,而且回到家,老人自我的健康管理常常走样,比如忘记吃药、复查,这都不利于病情恢复。

从买菜接龙小程序受到启发,张继先提出,党员医生应下沉到社区网格中去,“一个社区,一个健康站;一个网格,一个健康哨。”党员医生以“健康哨”的形式进入社区网格,能及时帮助居民特别是老年人解决预约、挂号、用药、复查等实际困难,成为老百姓身边的健康管家。

2021年12月31日,“张继先健康到家工作队”成立以来,全院的党员和入党积极分子踊跃报名参加,争当老百姓的健康“守门人”。

张继先还结合时令定期开展社区健康知识讲座,“社区开单子,医院出医生”,讲的是老百姓关心的防病治病、保健养生方面的话题,2023年到7月为止已讲了10多次,很受居民欢迎。

忙碌而充满温情的工作:在电话和微信中帮助患者

张继先办公室的墙上,几张合影里,口罩的出现和消失,反映着生活秩序逐步恢复正常。

“现在病人虽然多,但周转也快,住院病人大多一周内就可以出院了。”张继先说,这样可以降低病人负担,提高病床利用率。能做到这一点,也是因为医疗技术的进步,让精准治疗成为可能。

采访中有患者给张继先打电话。她说,不少老年患者包括外地患者,都会用电话、微信等跟她讨论病情进展,“我微信里加了多少患者好友,自己都不知道。”

前段时间,一位在张继先这里看病的鄂州患者,因为疗效不错,复诊的时候一口气拉来了十多名病友。“群众信任我们,我们当然要让他们看到疗效,这就是医生的口碑。”张继先笑着说。

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