□楚天都市报极目新闻记者 石倩 摄影:楚天都市报极目新闻记者 石倩
曾经一度“高高在上”的中高端酒楼,开始推出平价小碗菜了,菜式单价在8元至20元之间,吸引了不少附近写字楼的上班族。餐企一方面希望多赛道运营,吸引更多消费者,另一方面也希望更多人能够吃上安全放心的工作餐。
分析人士指出,全国范围内,中高端餐饮走平价路线的案例越来越多,体现了经营者运营思路的转变。商家思路应随着市场变化而变化,这种转变值得肯定。
江城中高端酒楼推平价小碗菜
武汉湖锦酒楼三阳店附近的湖锦小厨,是湖锦专做平价小碗菜的子品牌。该门店宣传海报上显示:麻婆豆腐、小炒花菜等素菜分别为6元和8元;芹菜千张炒肉丝、板栗烧鸡等荤菜则为12元和13元。
9月14日中午就餐高峰期,不少附近写字楼的上班族陆续进店,端着托盘排队取餐。极目新闻记者注意到,当日最便宜的菜式是剁椒娃娃菜,单价8元,最贵的菜式是烤鸭,单价20元。
湖锦酒楼餐饮集团副总经理李谦介绍,小碗菜的菜谱总共有400多种,每日的菜谱都会更新,平均每天有30多种菜式。素菜单价在5至10元之间,荤菜多为15元左右。餐厅约有400个座位,客流较多时,中午有1000多人进餐,大概会翻台两至三次。
在附近上班的白领吴先生取了蒸蛋羹和牛腩放在托盘上,走到自助收银台前。收银台的机器自动识别出菜品的价格,算出总金额25元。吴先生扫码支付后,随即落座就餐。记者观察发现,多数顾客的客单价为20元左右,就能解决一顿工作餐。
餐企多赛道运营吸引更多客流
湖锦作为中高端酒楼,主要承担宴席等服务,为何会推出平价“小碗菜”产品?
李谦解释,一方面,餐饮企业需要顺应市场需求和趋势,开拓新赛道,不能故步自封地坚守唯一赛道。酒楼不应仅仅提供中高端服务,希望同时走平价路线,吸引更多的消费者;另一方面,不少上班族都有吃得安全放心的需求,企业也应承担一定的社会责任,让更多人能够吃到健康安全的工作餐。
李谦表示,虽然线下小碗菜产品只在三阳店推出,但其他门店推出的外卖产品,也有为上班族设计的商务套餐。这些套餐单价在20元至30元左右,也有不少附近上班族通过外卖平台下单。
在武汉餐饮市场上,虽然推出线下小碗菜产品的酒楼不多,但不少中高端餐饮都在外卖平台上线了平价商务套餐,给附近上班族更多进餐选择。此前,江城也有楚天粤海国际大酒店等多家四五星级酒店推出过平价早餐、平价夜市等产品和服务。
不仅仅在湖北武汉,在福建福州,也有不少中档饭店和中高端酒楼在拓展业务类型,推出“小碗菜”产品。产品品类涵盖了多种小炒菜的菜式,价格也相应下调,单价8元至20元不等,让消费者有更多选择空间。有媒体报道,福州几家老牌酒楼,都在外送餐单里提供了闽菜、湘菜等各地菜式的“小碗菜”,数量有六七十种,日销量近百份。
经营思路应随市场变化而变化
广东省食品安全保障促进会副会长、中国食品产业分析师朱丹蓬分析,全国范围内,中高端酒楼走平价路线的案例越来越多。他举例称,在广东的一些中高端餐饮,此前很少使用团购套餐形式,现在也推出了多款套餐,套餐价是单点总金额的7折左右,通过套餐的形式降低客单价。而中高端酒楼推出小碗菜也是另一种平价路线。
朱丹蓬认为,中高端餐饮放下身段,推出更接地气的服务,体现了经营者运营思路的转变。消费市场在不断变化,企业经营思路也应随着市场变化而变化,满足不同消费能力客户的核心需求,从而提高营收和利润,这种转变值得肯定。
武汉餐饮业协会会长刘国梁也表示,中高端酒楼推出平价小碗菜,其实利润并不高。但这可以视为一种引流的方式,提升品牌形象,给顾客增添好感,客户可能会消费其他项目,从而给企业带来利润。