楚天都市报极目新闻讯（首席记者潘锡珩 通讯员李丹 产启斗 符旭）“我的背包丢失了，里面有我大学入学通知书、户口本、全家人身份证等重要物品……”8月25日下午4时许，一年轻小伙牵着6岁左右的男童在武汉地铁2号线巨龙大道站，向工作人员余唐求助。

余唐了解到，小伙姓张，是今年的大一新生，刚从老家湖北省黄冈市红安县坐高铁过来，带着年幼的弟弟来到武汉，准备到2号线巨龙大道地铁站，与附近打工的家人会面，再前往荆州大学报到。谁知下了火车转乘地铁时，为了照顾弟弟和随身行李，竟把放有重要证件的背包遗失了。

余唐立即报告行车值班员王嫣，联动2号线沿线各站帮助寻找张同学遗失的背包，重点联系汉口火车站至天河机场区段车站仔细寻找，值班站长唐锦文带兄弟两人至管理区内休息，并安抚其紧张情绪。

约5分钟后，地铁汉口火车站工作人员在站厅一角落内找到背包，与唐锦文电话确认背包是该同学所遗失，他立即通知张同学前往汉口火车站认领。

一小时后，张同学取回自己所遗失物品返回至巨龙大道站，不停地向工作人员表示感谢：“第一次走出‘家门’，就遇到了这么多好人，我以后将好好学习，力所能及地多做好事。”