楚天都市报极目新闻讯（记者潘锡珩 通讯员蓝钰佳 李明月)“列车上有一名担架旅客需在武昌站换乘。”“收到！马上来。”8月19日上午，武昌火车站客运值班员听到对讲机呼叫，迅速向进站的Z137次列车车厢跑去，与列车长办理完交接手续后，和同事一起开启了一场爱心接力。

担架上是一名女性乘客，据其丈夫方先生介绍，妻子黄女士在乌鲁木齐不慎摔伤，腰椎做了手术，目前无法坐立。为了让妻子接受更好的治疗，方先生一家决定乘坐火车回到福州老家。乌鲁木齐到福州全程4000多公里，武昌站是他们行程中的中转站，他们要从Z137次列车下车，在武昌站换乘Z125次列车。

接到Z137次列车上的请求后，武昌站客运领班郑航与Z125次列车长联系，掌握列车到站时间及停靠站台，并与旅客商量转送方案。受垂直电梯空间限制，以及出于对旅客安全的考虑，他们最终决定采取合力共抬的方式，步行送至候车室中转换乘。

“1.2.3起！”Z125次列车缓慢驶入站台后，在郑航的安排下，多名客运值班员，与方先生一起将黄女士抬往他们所在的车厢。因列车过道狭窄，担架无法进入，值班员邓定超小心翼翼地撤下担架，与列车长一起，用被褥将黄女士抬进了车厢，确保方先生一家平安准时登上列车。