□楚天都市报极目新闻评论员 吴双建

8月12日，重庆一网友发视频称，她带着3个娃出行，买了1张成人票和3张儿童票，却无法办理登机手续。最后，她只能又多买了1张票。四川航空客服对此表示，公司规定一名成人最多只能带2名12岁以下儿童。（据8月16日潇湘晨报）

4个人买5张票才能登机，因为有违常理，引发网友热议。有网友表示：“一个大人带2个孩子，另外一个孩子办理无人托管儿童业务就可以了。乘客和航司都是一根筋。”

根据规定，未满12岁的儿童，票价为成人票价的50%。飞机上座位就那么多，儿童票多了，航空公司的收益自然就低了。四川航空规定一名成人最多只能带2名儿童，估计也是出于经济方面的考虑。

川航的无陪护儿童票价，和有陪护的儿童票价是一样的，不过手续要麻烦一些。那么问题来了：乘客购买3张儿童票的时候，航空公司有没有尽到提示义务，说明一名成人只能带2名儿童？乘客登机受阻时，工作人员有没有提示她可以购买无陪护儿童票？

就是说，乘客购票时，航司应该给予乘客充分的知情权和选择权，不要让他们临时发现问题产生慌乱多花钱。

另外，按照网友的说法，假如当事乘客购买了一张无陪护儿童票，也有些黑色幽默。有人陪护的儿童非要购买“无陪护儿童”票，还要填写各种表格、办理各种手续，这不是形式主义吗？再说，如此一来，航空公司也没有增加收入啊！

航空公司严格执行规定，当然是对的。但是，大家还是希望他们把工作做得更细致、更扎实一些，不要让乘客登机时才发现问题。

国家早已出台三孩政策，一人带三孩出行时有发生，不管是航空公司还是其他服务单位，都应该给三孩家庭多一些便利。规定也应该与时俱进，只要不违背大的原则，该改的就改，能变通的就变通，千万不能“一根筋”。