2023年08月16日

同一场次观影 座位价格却不一样

一些电影院悄然实行座位分区定价

该影城最佳观影区大部分均为“会员专享座”和“按摩椅座” 图片来源:大众点评

□楚天都市报极目新闻记者 曾凌轲

仅VIP可选、最佳座位加价卖……同一场次观影,价格却不一样!眼下,一些电影院开始实行座位分区定价。8月14日,话题#为什么电影院的最佳座位没人选#登上热搜。有网友吐槽最佳观影位体验不佳,也有人质疑擅自加价是否侵犯了消费者权益。

极目新闻记者了解到,目前,全国有多个影院对观影座位进行了分区定价,其中北京某影院不同座位差价达20元。最佳观影位加价卖是否侵犯消费者权益?消费者对此接受度又如何呢?

影院座位差价最大达20元

8月14日,话题#为什么电影院的最佳座位没人选#登上热搜。最佳座位自带按摩椅、仅VIP可选、最佳座位加价卖……网友列举了多个弃选最佳座位的理由。

不过,除了“最佳观影位”有按摩椅、价格更贵等“弊病”,电影院中间区域的位置也并非对所有人的胃口。北京市民沈女士表示,相较影院推荐的“黄金座位”,其实个人更偏爱影院后排的座位,“我不喜欢仰脖子的视角,后面吵闹的概率也小一些”。

极目新闻记者观察发现,不知不觉中,全国多个城市的电影院均对观影座位进行了差异化定价。

目前,武汉市对座位进行差价售卖的电影院不多,仅两三家。例如,万达影城群星城店的观影座位就分为了普通区和优选区,优选区座位售价43.9元,普通区售价40.9元。

不过,差价大的也有。

北京万达电影院(通州店)特惠区和优选区的座位差价可达20元;北京万达影城(石景山西)的座位则分为普通区、优选区和W+专享区,其中普通区和优选区差价5元,W+专享区需要花费199元开通年卡才可购买。如有空位,非会员只能在电影开场前2个小时内才有机会购买。

上海万达影院(青浦万达茂IMAX店)的最佳观影区大部分均为“会员专享座”和“按摩椅座”,售价均为51.9元。广州的青宫电影城(CINITY店)有减价区、黄金座位和尊享黄金座位之分,不过不同座位之间差价仅0.5元。不过广州北京路飞扬影城IMAX店的黄金观影区都被“按摩座椅”占领。

影院有自主定价权

“最佳观影位”的变化也引来部分消费者的质疑,擅自增加按摩椅、加价是否侵犯消费者权益?

有律师分析,影院分区定价不构成对消费者权益的侵犯,体育比赛、话剧、演唱会也都是这么定价的,但是,影院如果刻意设置规则,在低价区没有售卖出去的情况下,刻意锁定只能出售高价区的票,那就会侵犯消费者的知情权、选择权等权利。

不过,如果最佳观影位全部是按摩座椅则可能会侵犯消费者的人身安全。“观影过程中有按摩椅会突然自行启动,有些人是不适合按摩的,有可能造成他身体伤害,而且又不能停止,这对消费者的人身安全和知情权都是一种侵犯。”律师吴波称。

提高收益也可能赶走消费者

产业研究专家史一哲向极目新闻记者分析称,电影院对不同座位设置不同价格,是经典的“价格歧视”问题,也被称为“差异定价”。

“价格歧视是商家为了获取收益最大化而采取的经营行为,对于不同日期、不同时间段、不同分区的同等品质的座位收取差异定价都属于价格歧视。”史一哲解释,“更常见、更典型的现象其实是周末黄金时段电影票价格一般要高于白天或者非周末。不同区域的座位观影效果会有细微差别,据此设置不同分区和不同价格,本质上是商家根据产品和服务品质的差异收取不同价格。市场经济的基本逻辑就是在法律规定允许的范围内,经营者可以自主定价,谈不上侵犯消费者权益。”

不过,这一行为也可能带来不同后果。史一哲表示,一方面,通过差异化价格可以提供更高品质服务收取更高费用,总体上提高影院收益。但也有可能引发消费者用脚投票,纷纷抛弃该影院转投其竞争对手,影院反过头来需要承受相应的经济损失。“对于影院这样一个完全市场化竞争的领域,经营者价格自定、风险自担,正是市场经济的精髓。”史一哲说。

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