楚天都市报极目新闻讯(记者丁伟)近日,一名乘客在乘坐卧铺列车时从卧铺3层摔下,在安徽池州火车站被送医治疗。8月14日,极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者梳理发现,此前也有乘客在火车上铺摔成骨折,经起诉后获赔2.8万元。有律师表示,如果乘客从上铺掉下来是因铁路方过错或疏忽导致,铁路方应承担全部或部分赔偿责任。也有律师认为乘客在列车上受伤,如无第三人侵权和旅客故意或重大过失,一般来说铁路运输企业应当承担相应责任。
8月13日下午,极目新闻记者多次尝试联系上述视频的最初发布者,未获回应。记者注意到,视频发布者曾表示,当事乘客是被医务人员抬走的,当时无法正常走路。随后记者致电池州火车站,工作人员表示具体情况可向医院进行了解。
针对此事,不少网友表示卧铺列车的上铺确实很不方便,有人提出最好取消三铺;也有网友偏爱住上铺,认为不仅卫生还相对安静,少受打扰。12306客服人员表示,乘客在网上购买车票时,凡是带有“铺”字标识的列车是可自行选择上中下铺的,“下铺价格最贵,上铺相对便宜。”
河南泽槿律师事务所主任付建表示,根据法律规定,铁路方作为运输合同的一方,应对乘客的人身安全负有保护义务。如果乘客从上铺掉下来是因铁路方过错或疏忽所致,铁路方则应承担全部或部分赔偿责任。如果是因为乘客自身的原因导致的,铁路方则可以减轻或免除赔偿责任。该事件中,如果当事乘客认为铁路方存在过错或疏忽,可向铁路方提出赔偿申请。铁路方应对申请进行调查核实,并根据实际情况进行赔偿。如果铁路方拒绝赔偿或赔偿金额不合理,乘客可以向法院提起诉讼,要求铁路方承担相应赔偿责任。
湖北征和律师事务所董文明律师认为,依据《民法典》相关规定,乘客在列车上受伤,如无第三人侵权和旅客故意或重大过失,一般来说铁路运输企业应当承担责任,依据相关司法解释规定,法院一般会根据双方各自的过错适当确定责任比例。