□文图：楚天都市报极目新闻记者 林楚晗 实习生 邱美依 马懿睿

近日，武汉市洪山区杨春湖畔小区物业服务中心发布公告称，经意见征询，8月8日起将禁止非机动车进入小区，并在小区门口修建了“非机动车限行栏杆”，引发部分居民不满，甚至有人报警，当日栏杆被拆除。第二天，小区内停车棚的充电线被剪断，矛盾再次激化。

8月11日，极目新闻记者介入后，物业服务中心表示，考虑在小区外增加停车棚。和平街道表示将采纳记者建议，后期将推进街道、社区、物业、居民四方会谈，协商解决方案。

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电动自行车禁进小区

引发部分居民不满

居民韩女士（化姓）告诉记者，8月1日物业发布公告称，从8月8日开始，电动自行车不能进入小区二期。8日，物业在门口加装了非机动车限行栏杆，引起部分居民强烈反对，“派出所民警都来了，当天物业就将栏杆拆掉了。”小区居民以为此事暂告一段落，9日早上却发现停车棚内的电线全被剪断，无法正常给电动车充电。

记者采访得知，目前杨春湖畔小区二期有两个非机动车停车棚，一个位于16栋楼下，一个位于17栋楼下，居民主要从东门通行。小区外也有两个停车棚，一个在小区西门外约20米靠近友谊大道马路处，一个在小区外围的杨春湖畔公园内，距小区直线距离500米左右，均可进行充电。西门开通仅数月，开通前就装了栏杆，目前从这里通行的人不多。

11日上午，记者在二期东门门口看到了栏杆拆除留下的痕迹，小区停车棚内的充电桩电线确实被剪了。有业主怀疑是被物业剪掉的，想去看监控却被告知监控坏了。

记者看到，一些楼栋前确实停放着不少电动自行车。居民刘先生说，小区停车位紧张原因有二，一是地下车库还未交付，汽车只能停在地面，二是非机动车的停车棚数量过少。

韩女士也承认，确实也有部分业主同意不让电动自行车进小区，目前大家都认可电动自行车不能进楼栋充电，“我们只想电动自行车能停在小区里，从没说过要停进楼道充电。”

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记者提出建议

街道表示将推动四方座谈

在小区大门外的公示栏，记者看到了物业张贴的“关于杨春湖畔二期非机动车管理公示”，以及一份从6月开始的意见征询结果，显示小区总户数929户，同意禁止非机动车进小区的业主占61.25%，不同意的占6.4%，还有32.28%弃权，0.02%异常。

部分居民称小区没有成立业主委员会，并对这个调查结果存疑。“不知道是谁上门做调查，一些年纪大的居民搞不清楚到底怎么回事就签了字，希望能重新调查一次。”韩女士说。

记者联系上物业尹经理，他说虽有部分业主同意电动自行车进小区，但大部分业主是禁止电动自行车进小区的。征询意见符合流程，由部分业主和物业工作人员一起完成，不存在造假，且有征询存根。

尹经理还解释，小区其实本来就不允许电动自行车进入，此前一直没有严格执行，“一期2021年就开始严格执行了，环境确实变好了不少。二期部分业主认为不应存在差异化管理，所以我们才决定严格管理。”他还表示停车棚的充电线不是物业剪的，“西门外已有新停车棚，所以充电桩厂家将充电桩移出去了。”他认为目前因为矛盾激化，物业暂时不能将电线重新接通。

尹经理表示，虽然目前二期东门的栏杆被拆除，但并不代表物业同意电动自行车可以进入小区，还是希望大家能将电动自行车停在小区外。后期，小区外围新建停车棚的配套设施、高清摄像头、悬挂式灭火器等都将逐步完善，“到8月15日，小区外围车棚的充电桩都是免费的，大家可以去试试。”

对于小区外停车棚数量不够的问题，尹经理称已有初步计划，还需相关部门批准。因有居民对于此次意见征询不认同，记者提议能否再进行一次意见征询。尹经理表示可以考虑，但还是希望通过社区、街道和相关部门一起推动这件事圆满解决。

随后记者联系上和平街道，建议能否小区居民代表、物业、社区和住建部门等一起召开四方座谈会，解决问题和矛盾，工作人员表示将认真研究，尽快召开座谈会。

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维护业主权利

律师建议尽快成立业委会

禁止电动自行车进入小区合法吗？业主委员会没有成立，这样的意见征询是否有效力？

湖北敬卓律师事务所的王海鹏律师认为，物业禁止业主电动自行车进入小区的行为涉嫌违法，“我国的法律法规规定，电动自行车不能占用公共通道和妨害消防等安全，并没有规定电动自行车不能进小区。物业在没有取得小区业主一致同意的情况下，侵犯业主的基本权利，涉嫌违法。”他建议业主可通过向小区所在地的街道进行投诉，让街道协调处理。

没有经过业主大会讨论的意见征询，是不符合规定的。他建议在小区尽快成立业主委员会，才能更好维护业主的合法权利。