2023年08月08日

团风有群热心调解员 善用望闻问切解心结

14个月劝和110多对“欢喜冤家”

吴中和(左)与当事人交流 通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者 董淑健 通讯员 杨辉 王文彬

“吴伯伯来了!”8月6日下午,湖北省黄冈市民政局73岁的退休干部吴中和顶着烈日,来到黄州区江家湾的一家诊所,负责人吴女士立刻面带微笑迎了出来。

看到吴女士神采奕奕,和一年前找自己做婚姻调解时的状态截然不同,吴中和心中的一块石头落了地:看来夫妻俩感情还不错。

去年5月,吴中和与当地的10名热心人组建了团风县婚姻家庭调解团,这是一个公益性质的团队,吴中和是团队的金牌调解员之一。

至今年7月底,调解团14个多月共调处离婚纠纷360多起,成功地让110多对夫妻重归于好。

调解中善用“望闻问切”

不久前,团风县上巴河镇张某夫妇抱着刚满月的儿子,专程来到团风县婚调委,感谢调解员让夫妻俩学会发现对方优点,挽救了婚姻并喜得二胎。这是团风县婚姻家庭调解团调解成功的一个案例。

婚姻调解琐碎且繁杂,如何做到有深度、有热度、有温度?“我的秘笈是‘望闻问切’。”吴中和得意地向极目新闻记者分享自己的经验。望,就是观察当事人言谈举止,初步判断当事人的内心状态;闻,就是听双方交流疏导情绪;问,是要引导当事人对照誓词以及传统优秀文化深刻反省明理正心;切,是引导双方互相发现对方的闪光点的同时自省。

2022年8月,受县法院委托,吴中和接到了一起因丈夫家暴,妻子起诉离婚的案件。

原本觉得双方无和好可能了,在调解过程中,吴中和让二人读完结婚誓词后,发现夫妻二人眼眶红了。他又看到,随同夫妻前来的12岁女儿,在练习本上用铅笔写下一行字:“有一天,妈妈不在了,我该怎么办?”

吴中和让小姑娘把练习本递给爸爸看,丈夫看到女儿的文字后抱头痛哭,当即写下保证书承诺再不家暴。看到丈夫有悔改之心,且双方均有感情,吴中和随即开出“药方”:对丈夫进行批评教育并告知他实施家庭暴力带来的严重法律后果。妻子也表示不计前嫌,当场撤诉。随后,县法院下达了人身保护令,以法律手段为妻子人身安全加装“安全阀”,夫妻这才携手回家。

用传统文化唤醒当事人善念

调解团的调解员们,还特别注重从传统文化中汲取能量。“针对冲动型、家庭琐事型、疲倦乏味型、暗强分流型等婚姻纠纷类型,摸索出甜蜜爱情回忆、诵读国学经典、迂回战术冷处理、安危思考等调处方法。”在调解过程中,43岁的调解员何慧也总结出自己的方法。

“很多年轻小夫妻容易冲动离婚,如果有一个长辈循循善诱,运用传统文化引导找出对方的优点、长处,找自己的缺点、短处,更有利于他们全面认识婚姻。”何慧说。

在调解过程中,吴中和也经常将传统文化融入到调解的各个环节,让传统文化赋予更多正能量,唤醒当事人的善念和良知。团风县马曹庙镇的一对“90后”小夫妻闹矛盾,经吴中和居中调解后,小夫妻当面写下承诺书:“对调解很满意,也认识到自身的不足,以后会尽孝道,善待双方父母,决定不离婚。”

对吴中和来说,如何调解成功,是有诀窍的。比如他有时会引导当事双方阅读《习近平关于注重家庭家教家风建设论述摘要》,同时观察双方的神态举止,“如果能够读下去,说明双方情绪相对稳定,一般调解成功可能性就比较大。”

吴中和还自费购买了100多套传统文化书籍,签上“诸事不顺,反求诸己”“吾日三省吾身”等名言佳句,赠给当事人。这些名言经反复咀嚼,往往能给当事人良好的启迪和引导。

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