2023年07月20日

注射美容针后女子脸部出现硬块

医美机构表示:是否属于医疗事故需专业机构鉴定

注射美容针前后冯女士脸部情况 受访者供图

□楚天都市报极目新闻记者 林楚晗 实习生 黄启帆 牟梓苓霄

武汉市民冯女士(化姓)日前向极目新闻反映,她在武汉市硚口区一家医疗美容机构先后充值80多万元,不料她在注射一款美容针剂后,脸上出现肿块、馒化等症状。过去3年里,她尝试过各种修复方法,症状却越来越严重。她要求医美机构退还美容针剂项目费用24万元,以及她因脸上出现肿块而无法正常进行的其他美容项目的费用。但医美机构拒绝了冯女士的要求,表示只能退还8000元。

极目新闻记者参与协调后,该医美机构表示,可以退还冯女士6万元。至于冯女士的情况是否属于医疗事故,需由专业机构进行医疗伤残鉴定。

女子为整容充值80余万元

7月10日,冯女士向极目新闻记者讲述了她的整容经历。

2019年,经朋友推荐,冯女士来到武汉市硚口区一家医美机构,医生建议她注射一款名为“天后童颜针”的美容针剂。“美容顾问告诉我,我的脸型比较凹,要打‘天后童颜针’才能变美。”冯女士说,没想到,她注射这款针剂后,脸部出现明显的红肿、硬块等情况,“起初我没有放在心上,因为医生说会慢慢代谢掉。后来,我在那里注射过2次溶解酶,还做过光电、面部短线收紧等项目。”

虽然使用了多种修复手段,冯女士脸上的硬块仍然存在,甚至越来越严重。“现在我的额头一按一个包。一位来自上海的医美专家给我做过检查,说我的脸部皮下都是增生和疤痕。”冯女士说。这家医美机构表示可以继续为她修复,但因为她不再信任对方,被她拒绝了。

据了解,该医美机构的“天后童颜针”项目,是24万元包干,5年内有需要可以随时打。“现在我肯定是不敢再打了。”冯女士表示。她要求医美机构退还她预交的“天后童颜针”项目费用24万元,以及她因脸上出现肿块而无法正常进行的其他美容项目的费用。

冯女士自称,从2019年至2022年,她先后向该机构累计转账80余万元。

皮下多处可见异常信号灶

冯女士告诉记者,针对退费等问题,此前她和这家医美机构进行过多次协商,但均不欢而散。在硚口区市场监督管理局的调解下,对方表示可以退还冯女士尚未操作完的皮肤类项目,共计8000元。

冯女士对这一结果很不满意。她表示,美容造成的肿块严重影响了她的工作和生活状态。她认为这是医疗事故,坚持要求医美机构全额退还“天后童颜针”项目的费用。

某三甲医院出具的一份MR诊断报告单显示,冯女士额部正中、双侧上颌骨旁可见皮下异常信号灶,多考虑为术后所致,鼻骨T2信号增高、双侧上颌窦炎。“医生说,磁共振平扫检查只能看到两颊还有大量残留试剂,额头、鼻子、下巴还有少量残留。如果需要鉴定疤痕,还需要去更加专业的机构进行鉴定。”冯女士说。医生还告诉她,如果取出异物,可能造成神经损坏,后果会更加严重。

是否属医疗事故仍需鉴定

7月10日,记者和冯女士一同来到该医美机构。前台工作人员称,售后负责人不在,请记者留下联系方式。

11日,售后负责人乔女士联系记者。她表示,他们并非不愿意调解,而是前几次调解时,当事人情绪激动,调解难以进行。该机构正在考虑向冯女士退还未注射的“天后童颜针”费用,大约6万元。至于皮肤类项目的费用,如果冯女士想退,折算后只能退8000元。

“如果冯女士愿意,皮肤类项目还可以继续做,退掉不划算。她是以套餐价格购买的,已经有过消费,退掉不划算。”乔女士说。

针对冯女士的面部问题,乔女士表示,因为她的美容注射项目是3年前做的,过去3年里,她经历了结婚生子,体重有所增加,可能只是脸部变胖,而不是出现病变。如果冯女士坚持认为是因为注射美容针所致,则需要去专门的医疗机构鉴定。如果确实属于医疗事故,冯女士可以通过法律手段维权。

冯女士表示,近期她会去专业鉴定机构进行医疗事故伤残鉴定。

--> 2023-07-20 医美机构表示:是否属于医疗事故需专业机构鉴定 4 4 楚天都市报 content_234556.html 1 注射美容针后女子脸部出现硬块 /enpproperty-->