□楚天都市报极目新闻记者 陆缘 通讯员 董宏祥 李黎明 实习生 刘迪一 郑文谨

7月17日11时许，武汉东西湖公安分局东山派出所民警张见亮戴好防晒袖套，带着辅警顶着烈日开始每日的例行上门走访工作，“张警官，你又冇戴帽子，都晒黑了，要注意防暑哟。”74岁的王婆婆拉着张见亮的手关心道。

48岁的张见亮是一位军转民警，今年是他做社区民警的第5个年头。初入社区工作，他虚心求教资深老辅警，很快便得心应手。他践行“枫桥精神”，善解群众纠纷，让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

大案小案都是要案

2014年底，张见亮从长青街派出所调到东山派出所，长青街位于城区较繁华地带，张见亮在那里从事专职刑侦民警。东山位于武汉西部，与孝感接壤，相较于长青街，治安等警情要少很多。

“在长青街，日均要出警处理40余起警情，在东山一年才50多起。”来到东山，由于警力有限，警情较少，张见亮同时担任治安民警、刑侦民警，还兼顾处理120警情。

东山地域广阔，以农业种植为主，刑事案件以盗汽油、偷狗、撬门偷盗等案件为主。“在我眼里，没有大案小案之分，只要是与群众利益息息相关的，都是要案。”张见亮说道。

前几年，受利益驱使，偷狗事件频频发生，给居民生活造成重大影响。张见亮决心严厉打击偷狗贼的气焰。有一年夏天，派出所连续多天接到群众反映家中的狗被偷了，一时间搞得人心惶惶，张见亮决定并案侦查。

通过抽丝剥茧，终于发现一辆来自汉川的套牌车有作案嫌疑，不久后的一天，该团伙又来到东西湖作案，张见亮和同事们果断出击，将其抓获。

“虽然一条狗从价值上来说并不高，但这是群众反映强烈的事，就必须办好。”张见亮说，能不能解决好偷狗案，关乎着派出所在辖区人民心中的地位和评价。

跟着辅警学社区工作

2018年，东山所刑侦力量有所增强，张见亮便转任社区民警，负责场直社区平安建设。场直社区是东山街道的中心地带，有店铺多、学校多、餐馆多、流动人口多的“四多”特点。

“社区警情大多是邻里纠纷，不像刑侦，案子破了就算了结一件事。”张见亮说，社区工作比较繁琐，很多居民纠纷往往是一些小事引起，矛盾可能会持续多年。

初到社区，张见亮一时间有些不太适应，不知道从何下手。于是，他便“拜师”辅警，向他们学习如何开展社区工作。

“他悟性很快，很多东西一看就会。”辅警宋磊说，张见亮闲不下来，一有时间就到居民家中拉家常，“不夸张地说，场直社区99%的居民都认识他，还有1%是不定期的流动人口。”

今年4月份，辖区一居民被一辆电动车撞伤住院，针对赔偿金额，双方协商未果，准备对簿公堂，张见亮知道后，便多次上门做肇事方的工作，慢慢地了解到肇事方还是想赔钱了事，于是，张见亮又找伤者做工作，最终双方达成协议，前后调解花了近一个月。

“我们践行枫桥精神，矛盾不上交，纠纷不出村湾。”张见亮说，类似这样的纠纷还有很多，它们都有一个共性：都是小事引起的纠纷，只要解开双方心结，事情就可以解决。

善解居民“菜园地”矛盾

每天下班前，张见亮都有一个习惯，将一天中发生的事都记录下来，解决和未解决的都会标注上。从2018年到如今，有厚厚的8本工作日记。

没有调解好的，他就利用周末或者下班休息时间去调解。“每一件事，每一件矛盾纠纷，到我这里为止。”张见亮说。

近年来，很多到城里买房的村民纷纷回到村里发展，以前没人种的地或者公共用地被圈了起来，邻里之间有时为了争一块小菜地而起了矛盾。

张见亮便联合司法所、社区干部等一起去做居民工作，解决了不少“菜园地”矛盾，“就是几平方的菜园地矛盾，如果不及时解决，影响邻里和谐。”张见亮说道。

“张警官总是在街上转，我们安全感十足。”杂货店的王婆婆说道。

“自己是从部队出来的，对群众有感情，打心底想帮助他们。”张见亮告诉记者，他已经深深喜欢上社区工作，“没有为老百姓办惊天动地的大事，但每一件事我都问心无愧。”