楚天都市报极目新闻讯（记者高伟 通讯员杨怡 余跃）6月28日，京山市公安局负责人告诉极目新闻记者，该市357名村辅警充分发挥长期扎根基层、人熟地熟社情熟的优势，当乡村“和事佬”，着力实现基层警务工作由打通“最后一公里”向“进百家门知百家情解百家忧暖百家心”有效延伸。

“你把树种在山路上，我们怎么上山维护苗木？”2023年1月，新市街道洪泉村陈某与黎某、张某等人因山地界线归属问题发生纠纷。

洪泉村辅警雷磊在走访时了解到该起纠纷。原来，陈某于2010年承包山地，今年重新规划建设，将原有的一条山路种上了苗木，而在陈某的山地旁，村民黎某、张某各有一块自留地，种有对节白蜡等苗木，山路被挡，拖肥车、挖机等工程车辆无法进山，黎、陈二人难以照护苗木。

雷磊一方面采用排忧解难的调解法则，请陈某根据山地实际情况，考虑乡亲们的需求，另外再修一条山路方便大家上山农作；一方面采用“亲情攻势”曲线化解。陈某的儿子是党员也是名退役军人，雷磊邀请他到警务室调解中心，讲法理讲情理，积极发动他参与多元调解。

在陈某儿子的大力促成下，陈某承诺重新修一条小路通往黎某和张某的自留地，该起矛盾纠纷得以圆满化解。

“现在正是鸭子产蛋的高峰期，咬死了这么多鸭子可亏大了！”4月11日，京山钱场镇桥河村一村民养殖的鸭子被邻居家的狗咬死，双方大吵一架。钱场派出所接到报警后，指令驻村辅警裴金亮先期到场处置。

狗的主人称自家狗早些天就走失了，相当于是野狗，就算闯祸了，自己也管不上。养殖户见对方不愿担责，大为光火。裴金亮一边说事理，提出调解建议；一边讲情理：“大家都是乡里乡亲，闹僵了打个照面都脸红！”最终，双方达成一致赔偿意见后握手言和。

裴金亮介绍，他每月都组织召开几次村民小组会，其中有一项重要议程就是“议事堂”活动，除了讨论村集体的社会事务，村民还会将自家的烦心事拿出来请大家拿主意，此时就会发现一些矛盾苗头，通过集体的仲裁协商推进问题化解。

像雷磊、裴金亮一样，京山市有357名村辅警每天奔波在田间地头，用耐心的聆听走进群众心坎，上至国计民生，下到鸡毛蒜皮，老百姓的烦心事就是他们的“挂心事”，解矛盾、调纠纷、查隐患、护民生，成为京山基层社会创新治理的一道亮丽风景。

京山市公安局负责人告诉极目新闻记者，该市自“一村一辅警”警务模式运行2年多以来，村辅警们走访群众8000人次，化解各类矛盾纠纷1000余起，开展普法宣传780次，全市农村刑事、治安警情同比2020年分别下降23.9%和33.6%，群众幸福感、获得感、安全感显著提升，为营造和谐稳定的社会治安环境奠定了坚实的基础。