□楚天都市报极目新闻记者 曹洋 通讯员 谢靖 赵江波
为了更好的向武昌区居民提高医疗服务，武汉科技大学附属天佑医院（同济天佑医院）新建的综合型医疗大楼佑民楼即将投入使用。据了解，大楼集智能化、自动化、节能化为一体，配备楼宇自动系统、杂交手术室、物联网等先进系统，多功能的诊疗环境、先进的治疗模式将为患者带来更高效的服务。
这是在“同济天佑新发展模式”下的一个里程碑，也是医院40周年发展的一个新起点。
记者探访 医院新大楼很便捷
6月19日上午，极目新闻记者来到天佑医院的佑民楼，在医院院区的南侧。记者现场看到，佑民楼美观大气，进入医院大楼后，敞开的大厅非常优雅，环境干净整洁，设施一应俱全。同时，服务窗口和候诊区域、标识指引清晰明了，内外科诊室、病房的布局、透析中心及先进的复合手术室宽敞明亮，让患者就医环境更加温馨舒适。
来院就诊的附近居民张婆婆，看着即将投入使用的新大楼，开心地说：“新大楼对我们莲溪寺路、涂家岭这边的居民来说特别方便。我家就住在天佑医院旁边莲溪寺路小区，经常到医院看病，看到这个新门诊，心里感觉很舒坦。”
据介绍，为方便居民就诊，佑民楼优化了门诊布局，每层楼均设有挂号、收费窗口和自助机，内科慢性病患者可以在二楼完成看诊、开单、缴费、抽血、取药全过程，简化了就诊流程。并且新增了CT、DR大型医疗设备，门诊患者就近检查。门诊就医可以通过门诊自助机进行医保门诊缴费，推出预约挂号患者和老年患者优先举措。
武汉科技大学附属天佑医院（同济天佑医院）院长王剑明告诉记者，佑民楼集门诊、急诊、住院、医技、科研、教学等功能为一体的综合性大楼。设置床位500张，为血管造影、血透中心、手术室、住院区等功能。同时，佑民楼兼顾“平战结合”，设置一整层“可转换”床位，并配备隔离抢救室、隔离病房等，可实现传染病全过程独立救治。大楼创造舒适的就医和工作环境，排队叫号、信息发布、病房呼叫、手术示教、远程会诊等智能化医疗系统，通过无线物联网实现超宽频、广兼容、零切换、零漫游医疗智能应用，助力“智慧医院”建设。
同济助力 天佑全面实现“弯道超车”
家住南湖的赵女士感叹：“天佑每周都有同济专家坐诊，在家门口就能看到大专家，不用再跑那么远。”
2019年1月，武汉科技大学附属天佑医院与华中科技大学附属同济医院共建“同济天佑医院”，形成了具有特色的“同济天佑”医联体模式。四年多来，同济医院派驻近百名专家来院坐诊、查房、手术示教，开展业务及管理培训等，科室之间紧密对接，大力引进高层次人才，医院整体管理水平和专科技术能力不断提升。
在同济专家的指导下，天佑医院内外科实现全面“弯道超车”，治疗精度和难度全面提升。比如肝胆胰外科开展了一系列高精尖手术，心胸外科微创手术日渐成熟，耳鼻喉科多项手术实现突破，神经外科完成了多台高难度手术；学科建设实现突破，消化内科、医学影像科、康复医学科、心血管内科成为湖北省临床重点专科，骨科为省级临床重点建设专科，并完成国家胸痛中心认证等“五大中心”建设。
在同济医院的指导下，天佑医院重构门诊生态，由“按科看病”向“按病索医”尝试，推出一系列“以患者需要”为主旨的联合诊疗中心及专病门诊，增强患者就医的针对性和有效性。
医院还推出了以危重症患者为中心的120急诊重症ICU一体化医疗服务模式，设置了丁字桥站、南湖站、幸福路急救站三个急救站，实现院前急救、院内急诊一体化救治，胸痛中心、卒中中心急救前移，使急性心梗脑梗患者更早、更及时转入治疗，提高了抢救成功率。
“同济天佑成立医联体四年来，医疗服务能力和医疗技术水平快速提升，核心竞争力不断增强，形成了以天佑医院为主体、并逐步纳入周边多家医联体、社区卫生服务中心为成员的区域医疗联合体发展态势。医院将把握机遇、直面挑战，增强责任感、提高执行力，构建同济天佑特色高质量发展模式，用更高水平的医疗能力服务人民群众。”院长王剑明说。
智慧管理 医院运行与患者体验“双提升”
记者了解到，作为一所集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性三甲公立医院，武汉科技大学附属天佑医院（同济天佑医院）积极推进智慧医院建设，通过电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和信息标准化建设，实现了医院运行与患者体验“双提升”。
该院通过“电子病历”系统应用，实现诊疗服务全流程闭环覆盖。以“智慧管理”建设为手段，进一步提升医院管理精细化水平。以“智慧服务”建设为抓手，进一步提升患者就医体验。对标“医院智慧服务三级”评级指标，强化患者需求导向，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务。
医院开展了“互联网+护理”服务，行动不便的患者可预约“护理”上门服务，专科护理、母婴护理、静脉置管维护等10余项护理项目，均可“一键直达”，让患者在家就能享受到三甲医院的护理服务。
“不用去医院，在家也能有医生上门拆线、换药，实在是太暖心了。”67岁的刘婆婆（化姓）感激地说。老人术后上下楼不方便，医护人员上门为老人拆线、换药，并检查老人腿部恢复情况，一再叮嘱术后注意事项。目前，刘婆婆已能借助助行器慢慢步行。
党建引领 真正走入患者心中
医院注重党建文化铸造天佑精神。以党的政治建设为统领，增强党建工作与中心工作协同，引导广大党员干部在推动医院高质量发展上发挥战斗堡垒和先锋模范作用。从今年4月份开始，武汉科技大学附属天佑医院（同济天佑医院）深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。结合医院工作实际，院领导分别采取座谈研讨、实地调研、随机走访、问卷调查等多种形式开展专题学习。通过对医护行管人员、病患等人员进行座谈交流，切实保障学习走心走深走实，将调研方式多样化，调研对象综合化，及时发现问题解决问题。
该院党委书记许辉说，一方面持续推动优质医疗资源扩容下沉和均衡布局，另一方面积极走出去，下接周边社区，通过有效的分级诊疗与双向转诊机制，减少患者辗转求医的环节和花费。医院组织党员、医护人员下沉社区，用心用情为社区居民提供全方位、全周期、有温度的健康服务。通过走进社区、企事业单位等，积极开展健康义诊宣教活动、健康大讲堂，为武昌区百姓筑起了一道健康屏障。
以患者需求为导向，努力提升患者就医体验，内化于心、外化于行，新发展中的天佑医院将管理落实在每一个具体行动和每一个核心医疗流程上，真正走入患者心中，为广大群众提供先进的医疗技术和贴心的服务，营造良好医疗环境，为湖北省医疗卫生事业发展添砖加瓦。
