□楚天都市报极目新闻记者 晏雯 通讯员 聂东航 肖莉娇
刚刚过去的6月14日是第二十个世界献血者日,今年的主题是“汇聚青春正能量,无偿献血传爱心”,口号为“捐献热血,分享生命”。
受疫情影响,2022年到2023年初,无偿献血事业面临严峻的挑战,历经大战大考的武汉,向党和人民交出了一份满意的有“温度”的无偿献血答卷。2022年度,武汉连续12年6次荣获“全国无偿献血先进市”称号,7795人次荣获全国无偿献血奉献奖,其中金奖(献血40次及以上者)2263人、银奖(献血30次及以上,少于40次者)1517人、铜奖(献血20次及以上,少于30次者)2987人,终身荣誉奖1028人。
有“志愿者之城”之称的武汉,平均每5人当中,就有1人有过无偿献血经历。2022年,武汉市已连续2年无偿献血人次突破20万大关,全市挽袖献血达22.8万人次,献血量达37.8万单位(75.6吨),足以使数十万患者得到及时救治。
青春热血 为爱伸手
——“花式”活动营造“热血”氛围
“一生善良,最美的模样;一生奉献,最重的勋章。”这是日前发布的武汉无偿献血主题曲《最美的模样》里的一句歌词,既是献血者最真实的写照,也是创作者对献血者发自内心的歌颂。《最美的模样》由一位名叫夏琭的固定献血者,历时5年,先后修改了20多个版本,并与武汉血液中心陈涵薇合作最终创作而成。歌曲投放至多个媒体平台后,吸引了不少网友同唱。
5月22日,湖北省暨武汉市第20个世界献血者日主题宣传系列活动宣传启动。启动仪式上,2018《中国新歌声》湖北赛区冠军、华中师范大学在校学生张译丹和歌曲词曲作者夏琭共同唱响了《最美的模样》。同时,汉服文化传播协会秘书长周威、抖音国风达人珂璃纷纷发出了无偿献血活动倡议,无偿献血系列活动之“热血音雄”“热血高校——古风巡游”“热血信物传递”“献血表彰”等系列活动逐一展开。
近年来,在武汉这座大学之城,高校大学生作为无偿献血队伍的主力军,发挥着无可替代的重要作用。仅在今年5月,来自武汉23所高校的大学生,利用课余时间上演“特种兵”式献血。半个月内,陆续有3000多位学生累计献血100万余毫升,用青春热血告白英雄之城武汉。
公益初心 与爱同行
——让血液成为最有温度的生命礼物
“说再多都没法表达心里的感激,这是我们收到的‘最有温度的礼物’。”今年5月31日,收到爱心志愿者捐献的血小板和礼物后,正在武汉协和医院接受治疗的3岁半白血病患儿凯凯(化名)的母亲,激动地说道。在这“最有温度的生命礼物”背后,是武汉血液中心党员职工坚守19年,用爱心点亮童梦,架起献血者与用血者“生命之桥”的故事。19年来,连同社会志愿者的捐献,该项目已惠及近3000名贫困白血病、心脏病患儿。
据悉,今年是武汉血液中心成立的第71年。从1998年《中华人民共和国献血法》实施,该中心以转变献血模式为契机,全面启动CIS企业形象识别系统,明确以“传递爱心、拯救生命”理念,为中心文化注入“魂”。2001年推出湖北省首位无偿献血爱心大使刘佳雯公益形象,被永久展示在WHO日内瓦总部,开创了全国无偿献血公益文化传播的先河。
中心着力公益文化传播,以活动为载体,开展“晒出你的献血证”“热血践初心”等公益宣传实践;在武汉城市名片——东湖绿道设立全国首条“热血英雄大道”;作为中国输血协会文化委主委单位,发起“闪耀的红”——无偿献血优秀事迹巡讲,踏行全国18座城市6700多公里。以宣传为媒介,推出热血“熊猫侠”、热血团等先进人物事迹,邀请知名公众人物为无偿献血代言,营造全社会致敬、尊崇献血者的良好氛围。
铸就安全 为爱护航
——三个“100%”和两个“0感染”
近年来,各地临床用血需求呈持续上升趋势,而武汉作为中部地区医疗资源集中的城市,除供需矛盾外,这对输血管理工作也提出了更高的要求。在这种情况下,武汉血液中心切实做到了三个“100%”和两个“0感染”,即出库血液检测合格率100%、临床用血计划满足率100%、紧急用血供应及时率100%;没有发生一例因献血感染疾病的事故,没有发生一例因为用血而感染疾病的事故。
在用血安全方面,1992年,中心早于全国其他血站开展了丙肝、艾滋病检测;2003年,中心开拓先试导入ISO9000质量管理体系;2015年,中心再度先行全面开展血液核酸检测,有效缩短病毒检测“窗口期”。此外,中心还通过对血液进行辐照、病毒灭活等技术来降低输血的不良反应。
据悉,武汉血液中心于20世纪80年代在全国较早的开展了输血科研工作,2017年挂牌成立湖北省输血研究所,是全国首家将采供血机构、医院、高校、生产企业等领域的专家、资源整合在同一平台,开展综合研究的输血医学研究机构。
近年来,中心确立从血管到血管全生命周期质量管理目标,完善质量三级管理体系,搭建血液安全预警平台,尝试将RFID、AI技术用于预警监测,做到人、机实时追踪溯源;血液检测技术为全省血站血液筛查反应性样本提供复检和确认,面向医院开展疑难血型检测、配型服务,建有特殊血型红细胞库,是全国血小板基因库联盟成员单位。在2020年疫情之始,中心发挥新发传染病监测哨点作用,针对血液产品率先开展新冠病毒核酸检测,参加国家临检中心相关研究,确保输血安全可控。
爱出爱返 将爱延续
——提升服务“温度”回馈爱心献血者
“无偿献血,既为了今天的别人,也可能是为了明天的我们自己。等我调理好身体,也要参与无偿献血。”今年4月底,市民陈女士来到武汉血液中心,在出示了相关资料和凭证之后,仅跑了一次就非常顺利地领取到了父亲的用血报销款12余万元,也创下武汉市献血者单笔报销用血费用的最高纪录。
坚持服务有温度。为无偿献血者量身打造的专属客服,在全国首创成立献血者服务中心,为献血者提供献血过程之外的一站式服务,涵盖优先用血申请、血费报销和一系列人性化关爱服务。培育了武汉献血“37℃红”的服务品牌,2022年全血及成分献血服务满意率分别达99.6%、99.7%;固定献血者比例分别为22.3%、92%。坚持服务有速度。利用“互联网+服务”创新智慧服务,首次在全国血站范围内开展了电子取血卡、临床检测和血液线上缴费、交通费网上报销、优先用血网上审批等应用,率先在省内血站开展了献血排队叫号、志愿者管理、积分兑换、电子感谢状等一系列便民惠民服务。
坚持服务有质感。今年,武汉血液中心加速献血设施的升级改造,江南业务楼成分献血已迎来首批“客人”,现代化全自动的血液集中检验实验室、血液制备加工间即将于年内投入使用,形成“一主一副,南北呼应”的空间布局。以“优化功能 彰显人文 体现特色”为原则,逐步推进献血屋建设,新建青山印象城献血屋,迁建佳丽广场献血屋,恢复了菱角湖万达、光谷地铁、首义泛悦汇献血屋,装修升级了武广、户部巷献血屋。多个献血屋获评“全国最美、最智献血屋”。
从一个人到一群人,从一份爱心到一项公益,武汉市无偿献血工作跑起了“加速度”,攀上“新高度”。如今,无偿献血已成为城市精神文明“新标杆”,市民参加无偿献血已成为奉献爱心的“新风尚”。