□楚天都市报极目新闻记者 林楚晗 实习生 李娜 牟梓苓霄

“谢谢你们的介入，困扰居民近3年的餐饮店油烟管道噪音和油烟的问题得到了解决。”近日，家住武汉市洪山区梨园街道嘉隆小区的居民沈先生（化姓）向极目新闻热线027-86777777反映，嘉隆小区5栋外围一楼是一排小餐馆，其中一家店的油烟管道产生的噪音和油烟味让大家无法睡觉，居民们多次向相关部门投诉，但效果甚微。极目新闻记者介入后，洪山区梨园街道综合执法中心工作人员来到现场，责令这家餐馆限期整改。5月23日，该餐馆已完成油烟管道的油烟及噪音整改。

5月11日，极目新闻记者在嘉隆小区实地探访，小区5栋一楼沿街十余家商铺鳞次栉比，其中一半以上是餐馆。中午11时30分左右，记者刚走进嘉隆小区，听见了餐馆油烟管道发出的轰鸣声。记者在外面观察发现，餐饮经营者正忙着将一盘盘做好的菜打包送出，骑手在外面等候着，烟道排着烟，现场伴随着浓浓的油烟味。油烟管道就在二楼住户阳台的正下方，肉眼观察，油烟管道外围没有做任何隔音装置。

“你们听，就是这声音，像飞机轰鸣声，从每天中午开始，一直持续到晚上，有时候晚上10时之后如果还有订单，餐馆可能还要炒菜。”沈先生说他是一个病人，需要长期在家静养，楼下餐馆的油烟管道每天十几个小时发出的嗡嗡声，令他无法入睡，无法正常生活。“长期处在这种噪音环境中，对我们的身体肯定是有伤害的。”沈先生表示，这个问题自己从2020年开始反映，但一直没得到解决。

记者将这些情况反映给洪山区梨园街道综合执法中心，大概十几分钟后，梨园街道综合执法中心的工作人员来到现场。经过现场查看，工作人员责令餐馆老板近期做出整改。但餐馆老板表示，餐馆每晚10时之后就已经打烊了，并不存在沈先生所说深夜营业的情况。不过对于工作人员所说的整改，餐馆老板表示会积极配合。梨园街道综合执法中心工作人员表示，将在5月19日之前督促餐馆老板整改。今后他们也会根据居民反映的情况，对餐馆存在的扰民问题进行监督。

5月11日、5月16日极目新闻全媒体平台和楚天都市报报道了《餐饮店油烟管道噪音油烟扰民，多次投诉难解决，街道：限期整改》和《餐饮店噪音油烟扰民难解决 极目新闻记者现场走访 街道综合执法中心责令限期整改》。

5月13日，梨园街道综合执法中心工作人员发来现场图片和视频，表示当晚已经安排专人清洗了油烟净化器，关于油烟管道的噪音问题，阻燃隔音棉已经到货，将在近期进行安装。

5月20日，梨园街道综合执法中心路长陈娜告诉记者，安装后的阻燃隔音棉经过测试还是有噪音，已经责令餐馆老板联系专业公司在出风口安装隔音设备后再进行测试。“效果不如预期，老板也一直在积极配合整改，我们也在尝试其他降噪办法。”

5月23日，梨园街道综合执法中心路长陈娜再次给记者发来图片，表示已经督促店主花了两千多块购入新的自带消音功能的油烟管道，并于当天安装完毕，“现场开启了油烟机进行了测试，肉眼已经看不见油烟，声音和之前相比，已经有很大改善。”