2023年05月30日

保险公司称市民带病投保拒绝理赔

法院:投保人不懂合同中医学术语 保险公司理应赔付

楚天都市报极目新闻讯(记者孙婷婷 通讯员樊黎明 董星星 实习生魏芷瑶)投保人购买了重大疾病保险后确诊恶性肿瘤,保险公司以投保人“带病投保”为由拒绝理赔。近日,武汉市新洲区法院审结了一起人身保险合同纠纷案,判决某保险公司向投保人刘女士(化姓)给付保险金54万元。二审法院维持原判。

2021年8月,刘女士通过线上投保的方式,与某保险公司签订了一份《人身保险合同》。2022年2月,刘女士因身体不适前往医院检查,经医院诊断,刘女士患甲状腺恶性肿瘤。随后,刘女士以其患有甲状腺癌为由向某保险公司申请理赔。不料保险公司认为,虽然刘女士确诊甲状腺癌,但因订立保险合同时,刘女士未履行如实告知义务,且其确诊的甲状腺癌为轻度疾病,不属于重大疾病的范畴,保险公司不应赔偿,并向刘女士作出不予给付保险金并解除该保险合同的处理。刘女士多次与保险公司沟通未果。无奈之下,2022年8月,刘女士将该保险公司告上了法院,要求保险公司继续履行保险合同并支付保险金54万元。

受案后,承办法官多次与保险公司沟通,希望通过调解的方式妥善化解双方当事人矛盾。然而,保险公司态度强硬,坚持不予赔付保险金。在此情况下,承办法官决定尽快排期开庭审理该案。

经一审法院审理,法院认为刘女士在2016年10月被医院诊断为“甲状腺左侧叶实质性病灶伴钙化”,刘女士作为不具有医学常识的投保人,无法准确自行判断保险合同中的医学术语,无从确认其应当告知范围,而保险公司在承保时未要求其提交任何体检报告、病历资料或进行体检,系其自身怠于履行审慎审查义务。另外,保险公司提供的为格式合同,也没有证实其已对刘女士就案涉格式条款中争议内容进行全面、具体、明确的说明义务,故对于保险公司以刘女士违反如实告知义务为由拒赔的主张,不予支持。一审法院判决保险公司支付刘女士重大疾病保险金54万元。

保险公司不服,向二审法院提起上诉,近日,二审法院判决驳回保险公司上诉请求,维持原判。

承办法官提醒,投保人在投保时,应当如实履行告知义务,以免索赔时得不偿失。保险公司在售卖保险时,应全面履行说明和提示义务,将保险范围、赔偿条件、赔偿流程、不利后果一一讲明,让消费者买得放心、安心。

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