□楚天都市报极目新闻记者 卢成汉 通讯员 殷莉红 费帆 黄丹 摄影：楚天都市报极目新闻记者 卢成汉
3月30日，武昌城管路长讲坛在户部巷里开讲，20余名城管路长赞叹“户部巷共建共治的小细节，服务了大民生”。400多年的户部巷，在城管路长及共治力量的努力下，焕发出勃勃生机。
去年夏天，户部巷街口开设了几个冰柜，供游客与户外工作者免费取用，但一个夏天过去，冰水越喝越“有”，竟然喝不完；游览户部巷很安全，如果不小心发生意外，能够获得意外险赔偿；垃圾桶盖安装拉手，防乱扔垃圾有奇效；下水道安装过滤网，不再堵塞漫溢；执法队员与环卫工共治，巷内无占道小贩，环境得到提升……
设计“尖板眼”扮靓环境
用手轻轻一拉，垃圾桶盖打开，将垃圾投放后松一下手，桶盖重新盖上。3月30日，极目新闻记者在武昌户部巷看到，这里的垃圾桶上，都装有与众不同的拉手。
户部巷环卫班长胡明容说，没有安装拉手时，一些游客担心垃圾桶盖不卫生，扔垃圾时，不愿用手揭开盖子投放垃圾，便随意将垃圾扔在桶盖上，不仅影响环境卫生，还会散发异味。有了拉手后，垃圾乱扔现象大为减少。
武昌区中华路街管委会副主任兼城管路长桂杰，是这个小拉手的发明者。原来，他早就注意到这一现象。经过一个多星期的反复试验，他研制了滑轮与拉手一体，可轻松打开垃圾桶盖的装置，在户部巷和广福坊小区试用，效果不错，得到了居民与游客的好评。
户部巷120多个垃圾桶，推广使用这种滑轮小拉手，武汉一些城区也借鉴使用了这个小拉手。2021年，这一个小拉手成为武汉创卫的经典案例。
户部巷部分下水道，一度被乱扔的竹签和杂物堵住，污水漫溢，成为头疼之事。桂杰留心此事后，设计在下水道井口下端，安装一个过滤网，一旦积满了，可以及时清理。他找到不锈钢加工店进行加工制作，经过试用，效果非常好。从此，下水道不再堵塞了。
然而，新的问题又来了，过滤网集满后，看上去垃圾成堆，与户部巷的环境格格不入。他便在过滤网上安装了一个挡板，问题迎刃而解。
户部巷石板路上，种有绿植。树穴中原来铺设的是鹅卵石，但时常有人扔进饭盒、果皮、烟头等垃圾，环卫工人很难清理，为了环境美观，方便清洁，户部巷为花坛铺上绿色外衣。3月30日，记者看到，上面几乎看不到垃圾。
百年老巷无占道经营
3月30日上午，在户部巷，记者转了一圈，没有发现一个占道小贩。一些商户说，近3年来，小贩在这里没有立足之地，与桂杰的精细化管理分不开。
户部巷开街20年，户部巷小吃已经成为汉味早点的代名词，人流量大。正因如此，一些小贩与城管打起了游击，支个摊、架个锅，几个小时下来，收入不菲。
“流动小贩影响了店铺的生意和游客通行，还带来了脏乱差。”2020年8月，桂杰调动执法队员在管理占道经营行为的同时，还适当干干环卫工的活，清理垃圾，并提醒游客保持环境卫生。
环卫工在做好保洁的同时，还是执法队员的“千里眼”，他们发现流动小贩，便向环卫班长报告，每个班长配发一部对讲机，及时将情况报告给执法队员，常常出现小贩刚进来，城管队员就出现在跟前进行劝离。
不仅如此，桂杰还发动商户举报流动摊贩，过去打游击的小贩，无立足之地。一位经营糕点的店主告诉记者，小贩进不了巷子里，秩序好了，他们的生意也不错。
越喝越有的“爱心冰柜”
去年8月14日，武汉的气温非常高，在武昌中华路街户部巷入口处，一组“爱心冰柜”摆上街头，户外工作者可以在此免费领取冰水一个月，为酷暑的街头增添了丝丝清凉。
“爱心冰柜”传递爱心。推出这一活动的桂杰说，最初的动机源于武昌民主路47号的黄鹤人家餐馆老板谈会友。
从2021年起，谈老板夏季熬绿豆汤，冬季熬姜糖茶，送给环卫工人、志愿者和城管执法队员。户部巷的一些商户深受感动，向桂杰表示，他们也可以做这样的爱心行动。
“爱心需要传递，但不必都去熬绿豆汤和姜糖茶。”桂杰决定，在户部巷设一个爱心冰柜，汇聚大家爱心，向冰柜捐水和饮料，供环卫工、快递小哥和游客都可以自取，让冰柜“越喝越有”。
“爱心冰柜”汇聚爱心。中华路街政协联络委捐出了5000瓶水，许多公司纷纷加入，矿泉水从5000瓶增长到50000瓶，真正实施了“越喝越有”的目标。
“爱心还将继续。”桂杰表示，去年冬季，在户部巷设立多处热饮处，供大家取用。
3月30日，一家正在装修的商户表示，他们经营面积有300平方米，准备拿出30平方米，作为爱心驿站，服务环卫工人和户外工作者，免费提供饮水、热饭热菜等服务。
给逛街游客加道“保险”
游客踏进户部巷，多了一份保险。从2021年8月起，户部巷购买了百万元的街区意外险，个人单次最高可赔20万元。
原来，户部巷老建筑多，容易发生坠物伤人。户部巷管委会着手修缮，排除隐患。同时，出资购买了街区意外险，“只要是在户部巷发生意外，都将给予一定的赔偿。”
2022年5月，一位骑车市民不小心被升降柱“顶”倒在地，保险公司向其赔偿了医疗费和修车费。为此，户部巷加大管理力度，安排专人管理升降柱。
“2年时间，有3人在户部巷发生了一些小意外，均获得了一定的赔偿。”桂杰说，户部巷很安全，意外险为游客、环卫工人加了一道保险。
5年前，户部巷成立了综合执法队，2021年以来，根据1+2+n的路长制，市场监管所、司法所入驻，司法所负责投诉、调解。今年2月12日，辖区的张女士在中华路码头处，因雨天路滑在铁板上摔伤，多次投诉无果。户部巷管委会、综合执法队、司法所等部门与施工单位协调，张女士最终获赔1.2万元。
户部巷内道路相对狭窄，车来车往，武昌交通大队安排了一名交警专人驻点办公，对长期停放的车辆贴条或拖走处理，特别是节假日人流高峰时段，交警联合路长，共同做好保障。
