2023年03月21日

小区下水管道频堵 居民家中粪水倒灌

物业:联系楼栋业主共同出钱维修

唐先生家的地板被泡坏 楚天都市报极目新闻记者林楚晗摄

□楚天都市报极目新闻记者 林楚晗 实习生 王靖

我出差回家,发现家里被粪水淹没了。”日前,武汉市武昌区武泰闸城市花园小区居民唐先生向极目新闻求助,称自己出差几日回家后发现,由于下水道堵塞导致家中粪水倒灌。小区物业已经派人前来疏通下水管道,但是唐先生表示,这已经不是房屋第一次出现粪水倒灌的情况了。

3月15日,小区物业公司段经理表示,将联系2楼及以上业主,共同出钱更换下水管道,消除居民的烦恼。

居民家中惊现粪水倒灌

“家里全是污秽物,粪便、纸巾、垃圾都飘到了客厅和卧室里,地板全部被浸泡了。”家住小区二楼的唐先生对前来采访的极目新闻记者说,3月5日晚出差回家后,一推开门,被眼前的场景惊呆了,“那个场景真的没办法想象,我当时就吐了。”

当晚,小区物业就聘请了疏通人员来疏通管道,但是家里已经变得污秽不堪,唐先生一家只能强忍着恶心,将房间打扫干净,“一直忙到凌晨2点才入睡。”

唐先生表示,其实这已经是家中第二次因下水管道堵塞导致粪水倒灌了,上一次自己发现及时,污水才没有蔓延到客厅,而这次可能因为自己外出几天,家中无人及时发现才造成这一严重后果,“12月刚来疏通过,这才过了三个月又出现了,谁能受得了?”

唐先生告诉记者,因为粪水倒灌,楼下的邻居也跟着遭了殃,“那天我回来刚把地面处理完,楼下的就上来敲门反映说有脏水渗漏到下面刚装修好的天花板,我也很无奈。”

唐先生表示,多年前一楼在重新装修过后已经把管道单独改造了,所以现在和他们不是一个共用管道了,而他所处的2楼就变成了共用管道的最底层。“我没办法只能去找社区来解决问题。”唐先生说。

社区给出的回复是,之前因为这栋楼的2号房住户家中出现过和唐先生家类似的情况,所以更换过下水管道,且整栋楼也进行过一些外立面的改造,所以动用过公共维修基金,目前公共维修基金已经用完了。

物业将联系业主筹钱维修

在了解了唐先生的诉求之后,极目新闻记者和武泰闸城市花园小区自治管理的物业段经理进行沟通,他表示,他们也想赶紧解决这个问题。

段经理说明,此前小区里的其他楼栋也出现过同样的问题,5他们的解决方案是要求当事业主出面,邻居们聚在一起平摊出资维修,“这件事唐先生作为当事人需要出面,作为物业我们是非常愿意配合解决的,物业可以协助唐先生找其他业主进行协商。”

唐先生对物业积极解决问题的态度表示感谢,但他表示这个房子的房主是自己的亲戚,需要和亲戚商量后再进行答复,同时他也很感谢极目新闻的帮助。

3月15日,极目新闻记者再次致电段经理询问此事进展,段经理表示,目前初步方案就是由2楼及以上业主一起承担更换下水管道的维修费用,近期将召集其他业主再敲定具体的施工细节。

极目新闻将持续关注此事的最新进展。

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