□楚天都市报极目新闻记者 雷原 通讯员 王璐瑶

2022年是中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司（以下简称“湖北国寿”）发展进程中十分重要的一年。回眸过去的一年，中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司（以下简称“湖北国寿”）深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实党中央决策部署和湖北省委省政府、湖北银保监局工作安排，坚持“两稳两控五提高”工作思路和“三抓三强三稳”工作主线，推进公司高质量发展，守护人民美好生活，服务经济社会发展，交出了一份成色十足的亮丽答卷。

坚持党建领航聚合力

湖北国寿持续抓实党建强根铸魂。一是政治建设不断深化，在工作中，始终坚持党的全面领导，坚决贯彻党中央决策部署，纵深推进全面从严治党，定期研究部署党建工作，持续做好中央巡视整改，不断巩固党史学习教育成果，为打造“奋进湖北”提供坚强政治保障。二是思想基础不断夯实，始终用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，通过“第一议题”、党委中心组学习、专题党课、主题党日等形式，扎实开展政治理论学习，深刻领会党的二十大精神，不断强党性增才干。三是组织建设巩固提升，全面加强基层党组织建设，创建红旗党员示范岗165个、党员责任区205个、党员突击队86个、党员服务队53个，“四强”党支部示范点29个，在218个销售职场开辟“党建园地”专栏，提升各级党组织的战斗力凝聚力。

服务发展大局勇担当

党的二十大报告指出，要健全社会保障体系，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，扩大社会保险覆盖面。湖北国寿全力支持“健康中国”建设，12个大病保险项目覆盖1292万人，社保补充业务覆盖573万人，承办黄冈、咸宁、宜昌三地“惠民保”业务。积极参与应对人口老龄化国家战略，用心开展适老服务，在94家柜面配置助老设施，线上线下服务老年客户4850人次，向7900位老年客户进行消保知识宣传，大力推广专属商业养老保险和个人养老金业务，相关情况被央视报道。加大特殊群体保险保障力度，为790万居民和69万户计生家庭提供各类普惠保险，切实织牢织密民生“保障网”。

支持实体经济助重振

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。湖北国寿全力推动险资入鄂，认真落实省政府和集团公司战略合作协议，加大推介力度，主动搭建险资运用的桥梁，实现保险资金在鄂投资超510亿元。大力服务实体经济，承保法人团体8239家，为3294家小微企业和989个建筑工地提供风险保障，为659家战略新兴产业及绿色环保产业企业提供保险服务。积极助推乡村振兴，认真履行乡村振兴政治责任，派出帮扶干部143人，创建金融服务乡村振兴示范区2个，消费帮扶任务完成率151.83%，省分公司本部乡村振兴工作被省委农村工作领导小组授予最高等级“好”。

落实保险为民显情怀

湖北国寿始终坚持站稳人民立场，用心用力守护人民美好生活，2022年累计为4746万人次提供风险保额6.05万亿元。积极打造理赔服务品牌，2022年共赔付54.71万件，理赔金额达到17.56亿元，大病保险赔付67.97万人次，理赔金额达到11.36亿元。大力强化新市民金融支持，创新开发“企惠保”“荆楚驾乘保”，大力推广“国寿务工人员团体综合意外伤害保险”，全力满足新市民保险保障需求。积极支持复工复产复市，为客户提供保单免息复效服务，推出保单借款利率优惠政策，为51.1万人次提供借款服务，有效解决客户资金周转问题。

强化金融服务提质效

湖北国寿坚持以客户为中心，紧紧围绕“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的目标，扎实推进运营服务转型升级。服务体验更好，联络服务高效运转，“柜面+”服务广泛应用，适老服务全新升级。服务效率更高，保全服务多点触达，电子化通知节能增效，互联网推广提质扩面。契约智能服务推广有力，智能核保效率升级，智能调查扩面应用，流程优化成效凸显，理赔服务温暖快捷。服务内容更广，服务生态更趋丰富，线上服务更加多元，公益活动彰显担当。全省系统服务能力持续提升，专业服务让客户如沐春风。

新时代赋予新使命，新使命开启新征程。湖北国寿将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的二十大精神为指引，坚决落实党中央、省委省政府和湖北银保监局各项部署，紧紧围绕“一增一优六加强”工作思路和“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”的经营策略，深入推进“一总两基八提升”各项工作，奋力谱写高质量发展新篇章，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性、专业性，为建设全国构建新发展格局先行区贡献国寿力量。