□楚天都市报极目新闻记者 云迎 刘剂 胡浩
“去年5月,我到一家美容整形医院花1.29万元做热玛吉,今年元旦期间,同一热玛吉项目另一医院仅需要6800元,我是不是被人坑了”“瘦脸针,Meditoxin注射用A型肉毒毒素是不是对人的健康有极大的危害”“我想变美,怎么选择合适的医疗机构”……近日,中国医师协会美容与整形分会常务委员、武汉大学(湖北省)人民医院医疗美容科主任、医学博士梁虹,携手北京市中闻(武汉)律师事务所专注医疗企业合规业务的专业律师胡雯琼,做客极目新闻访谈间,就网友关心的医美消费如何维权、如何安全变美等问题,与网友们互动,赢得了广大网友的点赞。
瘦脸的Meditoxin针早被撤销批号
“去年,我在一家医疗美容机构打了瘦脸针Meditoxin注射用A型肉毒毒素,当时推荐人说,是从国外进口来的,后来我才知道这种瘦脸针属非法的,并不被允许,不知道是不是这样?”当日,湖南的消费者付女士打来咨询电话。
付女士介绍,她是在一家写字楼的美容机构打的瘦脸针,打了后脸看起来小了一些,当她为此正感到高兴时,有朋友询问想去打同款瘦脸针,于是她去了解了所注射瘦脸针的详情,推介人称瘦脸针是从国外背回来的Meditoxin注射用A型肉毒毒素,当她告诉朋友时,朋友却称这种瘦脸针并不合规,还对人的健康有极大的危害。
梁虹主任介绍,作为肉毒杆菌产生的毒素,肉毒素本身就有剧毒,使用不当可能会带来严重后果,尤其在注射过程中,要严控注射剂量,注射过少,效果不好,注射过多,则会出现肉毒素的中毒反应,中毒者可能会出现全身肌肉麻痹和呼吸衰竭的情况。为此,肉毒毒素作为一种神经毒素,我国已严格管控。消费者付女士所提到的“Meditoxin”注射用A型肉毒毒素,在业界俗称“粉毒”,早在2020年在境外生产地就已被撤销批准文号,据此可以判断付女士所用的瘦脸针来源并不规范。为此,提醒大家追求变美时,一定要选择正规的医疗机构以及被许可的医疗产品。
同款医美项目有的咋便宜五六千
“去年8月,我到一家美容整形医院花1.29万元做热玛吉,今年元旦期间,在另一家医院,我发现同款热玛吉的项目只要6800元,我是不是被坑了?”当日,广州的消费者陈女士称,半年时间不到,同款医美项目价差有6000多元,让她感到难以接受。
陈女士介绍,热玛吉作为医美界的网红项目,一直受到爱美者的喜爱。从2021年开始,她就一直在关注热玛吉,直到去年8月中旬,她还是忍不住出手了,在广州的一家医疗美容整形医院,约了全脸部的热玛吉项目,当时该医院在平台上的价格为1.29万元。可几个月后,她在另一家美容整形医院的推介平台浏览信息时,发现同款的热玛吉项目比她要做的少了差不多6000多元,仅要6800元钱,这让她很受伤,感觉自己被骗了。
梁虹主任介绍,热玛吉的价格由几方面组成,一是设备和耗材都是有成本的,二是操作医生的技术含量也需要通过价格体现。一般热玛吉项目消费在1万多元,是比较靠谱的,6000多元的热玛吉项目,价格偏离了正常的市场价太远,消费者要当心。
此外,一些细心的消费者还发现,有的机构推出的热玛吉项目价格低至两三千元钱,梁虹主任提醒须警惕低价陷阱。
据介绍,按正常的价格体系,一台正规热玛吉的设备成本就在六七十万元,一个正规的探头就在5000元以上,所以价格低得太离谱,就可能涉及假冒伪劣了。此前,上海警方查处过一起医疗器械造假案,通报的信息显示,一台假冒的热玛吉设备市场价只有一两万元,一个假冒的探头价格仅四五十元,所以消费者要特别注意甄别。
当日的访谈中,不少消费者问及网红医美项目“热玛吉”如何识别真假。梁虹主任称,目前,热玛吉推出了四维验真体系,通过热玛吉官微“Thermage Beauty”,一可查询是否是经官方授权认证的专业机构,二可查询是否是经过官方培训认证的专业医生,三可查询验真是否是正品设备,四可查询验真是否是正品美容头端。
安全变美需选择正规医疗机构
“医美机构就设在写字楼里,不知道去变美靠不靠谱”“到一家牙科诊所看牙,给我看牙的是一名自称主任的人,可看牙记录上签的又不是她本人的名字”……当日,还有不少网友询问了自己在美容整形机构遇到的各种问题。
梁虹主任和胡雯琼律师一一进行了详细回复:设在写字楼里的医美机构是否合规,要看美容机构资质是否齐全、医生是否为执业医生等;牙科诊所的主任,若病历上的签名并非其本人的,可能牙科诊所并不规范。为此,专家提醒,有变美需求的消费者,一定要到正规医疗机构就诊。
此外,胡雯琼律师表示,目前全省正在就医疗美容行业内存在的问题进行专项执法检查,重点检查医疗美容机构资质是否齐全、是否存在非法行医、违法违规使用药品及医疗器械、虚假宣传、发布违法广告、价格违法等行为;是否存在医疗美容机构和医务人员违法违规从事医疗美容服务行为;是否涉嫌犯罪以及是否涉嫌偷逃税等情况。若消费者遇到上述问题,可向省市卫监部门反映。
据介绍,上月初,湖北省医疗美容行业突出问题专项治理领导小组也表态,对涉嫌违法违规医疗美容行为依法严惩、绝不姑息,以切实规范医疗美容行业市场秩序,保障消费者健康权益,促进医美行业高质量发展。
>>小贴士<<
网红医美做了咋没效果 专家称要有合理期望值
1、网红医美项目“热玛吉”是不是做一次一劳永逸?有的网友为什么说,热玛吉做了没效果?
答:热玛吉的原理是利用专利单极射频技术加热深层皮肤,热能聚集到真皮层,刺激胶原蛋白收缩以及大量新生重组。更多的胶原含量和更高的密度排列,会让原本受损的胶原层得到补充,老化松弛的皮肤进一步得到修复。做了热玛吉,作用通常会在3-6个月达到巅峰,胶原蛋白的含量会被提升到一个新平台,并维持1-1.5年左右。不过,做了热玛吉后,胶原含量的新水平并非一成不变。后期人体胶原蛋白会在这个新含量的基础上,逐渐进入人体自然老化状态,所以热玛吉不是说做一次就可以一劳永逸。如果经济条件允许,一般建议一年一次。
至于网友说的没有效果,可能有以下原因:一是做热玛吉前,消费者要确认你是否在正规的机构,找正规的医生操作的,选择是否正规的机器和正规的美容头端,否则很容易“打水漂”。二是市面上所有的医美光电项目,其实只是一种高端的保养项目,它只能在一定程度上改善皮肤状态,并不能让人“一夜回春”,因此消费者做任何医美项目前,保持一个合理的期望值也是至关重要的。
2、作为医美消费者,如何保证自身权益,避免遇上假货?
答:首先,在产品项目上,要选择有保障有口碑的;在选择医疗机构的时候,应选择正规的医疗机构,如在网上购买医美项目,也应该选择正规的平台购买。其次,到院消费时,要认真检查购买产品的包装、防伪标识等,留意是否有正规的验真系统,如热玛吉设有四维验真系统,可根据官方提示,按照步骤来完成验真。此外,一定要理性对待低价策略,避免掉进低价陷阱,这样可以在一定程度上保证自身权益,避免遇上假货。