楚天都市报极目新闻讯（记者周萍英 通讯员欧阳智慧）村民外出不便办证难，民警上门服务解其忧。3月9日上午，襄阳市保康县公安局马良派出所民警携带移动办证设备，上门为辖区一名双目失明的村民办理了二代身份证，解决了其办证奔波之苦和家属的后顾之忧。

“警察同志，我儿子双目失明，坐车也晕车，不能下山来派出所办理身份证，这可咋办？”3月9日一大早，家住保康县马良镇深溪河村1组的王女士来到马良派出所求助。民警了解到，王女士的儿子隆某某35岁，是一名双目失明的残疾人，因为他是精准扶贫户主，由于身份证到期了，家里的精准扶贫补贴已无法领取。

“我曾多次要带他来派出所办证，但他始终都有抵触情绪，就是闭门不出、不肯下山！”由于王女士居住偏远且出行不便，民警决定上门为隆某某办理身份证。随后，户籍民警敦碧星带领辅警朱大鹏、户籍员汪江兰携带办证器材，驱车16公里，翻山越岭来到海拔936米的王女士的家。

在民警拍照、采集指纹过程中，隆某某显得有些紧张和不知所措。后在民警和王女士的耐心帮助下，最终顺利为其采集了身份证照片和指纹信息。面对民警上门提供的便民服务，王女士不停地说：“没有身份证啥都办不成，你们帮我解决了一件大事，真是太感谢你们了。”临别时，民警告诉王女士，等身份证办好后，将会送证上门。

据了解，保康警方针对老年人、残疾人因行动不便，无法到公安机关办理身份证，长年延伸服务范围，积极开展上门办证、送证等便民服务，真正把温暖和服务送到农家。今年1月以来，全县11个基层派出所和县政务服务中心公安窗口民警已上门送证1200余人次，共为辖区27名行动不便群众办理了身份证，深受群众好评。