2023年03月02日

“共建美好家园感谢有你” 本报推出全媒体系列报道

小杜蒙将自己的画送给城管叔叔

城管队员在江汉路步行街上巡逻并为市民服务 通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者 卢成汉 通讯员 李军 董得禹 金辉

开栏语:

人民城市人民建,人民城市为人民。英雄之城武汉,是我们的共同家园,美好环境与幸福生活,需要我们共同缔造。

小行大爱,微光成炬。看到脏乱差,主动整一整、调一调;遇到麻烦事,力所能及伸伸手、帮帮忙……城市管理人人有责、人人尽责、人人享有,更多人参与共建,这座英雄城才更加温暖美好。

聆听每一个声音,感谢每一份付出。从今天起,武汉市城管委与楚天都市报极目新闻联合开设“共建美好家园,感谢有你”专栏,发现和寻找热心城市管理、积极建言献策、主动爱护环境、自觉维护秩序、关心城市管理工作者的人和事,将幕后默默支持武汉建设发展的各类人员推向前台,推动政府管理者与社会、企业、市民同心同行,双向奔赴,共建美好家园。

位于汉口的江汉路步行街,是中国最长的步行街,有“天下第一步行街”美誉。

2022年底,以老汉口历史风貌与现代元素融合的江汉路步行街,重回大众视野,点燃了市民的热情。逛街人数不断刷新,由20余万人跳涨到如今的45万人左右。

孩子在这条街上走失,他们百分百帮助找回;遇到武疯子,他们挺身而出护游客周全;对影响环境与秩序的现象,他们联手根除;商户之间,通过城管队员开通一个沟通群,相互关照、和气生财。

在这条街上,无论是游客、从商者还是城管队员,他们共同守护着这片美好家园,用勤劳善良与一腔热血,演绎着百年老街百年不落的繁华与梦想。

一支找伢突击队 帮180多个孩子重回父母怀抱

江汉路步行街,是武汉著名的百年商业老街。每遇节假日与双休日,人流量最高峰时达到45万人,家长和孩子走散的事情时有发生。但这条街上有一支由120名城管队员为主力的找伢突击队,6年多来,帮180多名孩子重回父母怀抱。

“城管叔叔,谢谢你!”2月25日,6岁的杜蒙(化名)拿着自己画的城管叔叔画像,赠送给正在巡逻的江汉路中山大道城管执法中队协管队长郭斌。原来,去年6月22日晚8时,小杜蒙与妈妈在江汉路步行街走散,妈妈焦急地向城管队员求助,队员们立即行动起来,很快将孩子找到。今年上幼儿园大班的小杜蒙从老师口中得知3月5日是学雷锋日,他认为捡到他的城管叔叔就是雷锋,便用彩笔绘制了心目中的城管叔叔,然后让妈妈带着他,赠送给城管队员表达谢意。

今年1月31日下午5时许,江汉路步行街一家卖衣服商家发现门口有一个约8岁的男孩正在发呆,身边没有大人。于是将此事发到微信群,当班城管班长岑伟、史吏赶来耐心询问,男童却不说话。

这是谁家孩子呢?他们在群里发动大家寻找。正巧另一名城管队员在60多米外的街上,发现一女子在焦急地寻孩子,于是把她带过去相认。

“虽然找伢不是城管的工作,但我们有义务相助。”江汉区城管执法局江汉路中山大道执法中队队长姚正国告诉极目新闻记者,江汉路中山大道城管执法中队120多名队员,每天24小时备勤、三班倒上岗,值守在江汉路和中山大道44个路口。中队接到的找伢求助,找回率达100%,6年来共找到走失的孩子180多个。

一个微信沟通群 让百年老街充满人情味

2021年8月24日,江汉路城管中队开通了一个微信沟通群,方便商户与城管队员、商户与商户之间沟通交流,共同守护江汉路,给市民与游客提供更好的环境和游玩购物体验。

“衣服上怎么有羊肉包子味呢?”2021年9月14日晚,一女子在江汉路柯先生服装店试衣服时,闻到衣服的异味当即决定不买了。柯先生想到隔壁第三家就是一家羊肉包子店,于是当晚6时58分在微信群里反映此事,希望城管队员和包子店解决串味问题。

城管协管队长郭斌来到服装店,闻到店里的衣服上果然有包子味。“和气生财,要相互体谅。”他把两家店主拉到一起,包子店决定将烟道改道。第三天,烟道改好了,服装店的包子味就消失了。

而包子店楼上居民的空调外机滴水,不仅影响房屋外立面美观,还不时水滴到逛街游客的头上。店家在群里反映此事后,城管队员多次上门提醒住户,滴水问题很快得到了解决。

2022年5月18日0时53分,城管巡查队员发现一家打烊的银店卷闸门自动打开,便拍图发到群里@店主,并守在店门口等店主来关门。因为夜深了,该店主一直无回音。另一家店主看到后,及时联系上银店店主。“江汉路有你们,才更安全。”当天凌晨1时35分,店主才急忙赶来关门,不停地对队员说“谢谢”。

以前,共享单车将进入江汉路步行街的通道打围,如今这种现象几乎绝迹。记者昨日在中心百货门前看到,有城管队员在此站岗,发现乱停乱放便立即上前制止,商场门前秩序井然。

姚正国说,这得益于宣传和执法两手抓。对于违停乱停先是进行宣传、督促自行整改,对拒不整改的骑行人员,才会开出20元罚单。目前,已对6000多人开了罚单。

一支热血团队 每周都会上演暖心故事

市民有困难,他们热情相助;面对不法之徒,他们挺身而出。江汉路上,活跃着一支热血团队,每周都上演着一幕幕热血故事。

“救命啊!”2018年1月27日9时许,江汉路中山大道执法中队城管队员胡小八听见有人求救,立即跑到岗亭外查看,发现江汉路步行街中心广场不远处,一名50岁左右的女士坐在雪地里无法站起来,双手摸着左腿喊疼。

“大家过来帮个忙。”胡小八赶紧招呼岗亭内的几名城管队员过去搀扶。原来该女士姓朱,途经此处不慎滑倒,左腿疼痛不已,无法站立也不敢动,怕造成二次伤害,发现旁边有一处城管岗亭,于是发声求助。队员们决定用巡逻车送她就医。10分钟后,朱女士被送到附近的武汉市第二医院。队员们帮她挂了号,并请医护人员将她小心地抬上担架,才安心离开。

2018年9月18日晚10时许,江汉路步行街行人仍然不少。一名少女突然慌张地向城管协管员彭金涛迎面跑来,并躲到了他身后,说“我不认识那个人,快帮帮我”。彭金涛随即看到一男子左手拿着气球,右肩背着包,追了上来。

“你想干什么?”彭金涛吼了一声,该男子不作声,依然追着少女。“你再动手,我抓你到派出所。”彭金涛再次吼道,男子这才离开。

哪知10分钟后,身着“城市管理”字样制服的协管员禇红红与该男子相遇,遭遇疯狂报复,被他手持长约40厘米的铁片砍伤。“你把铁片放下。”58岁的城管协管员卢永强说,当时周边有不少群众,该男子依旧不停往前冲。

怕其伤及无辜,卢永强转身就跑,想将男子引向人少的一家夜间银行处。没跑两步,他就倒在了地上,因为两天前闪过腰。他爬起来再跑,却被该男子砍伤右拇指,再次倒地。当该男子再次挥动铁片时,一名勇敢市民从背后将该男子扑倒,随后约有10名市民将该男子控制。

“我当时只有一个念头,不能让歹徒伤及无辜。”卢永强对记者说,哪怕自己受点小伤也值得。江汉警方调查得知,该男子系精神病患者,已送其就医。

姚正国介绍,这支热血团队也带动了不少市民加入见义勇为和帮助游客的行列。6年来,助人为乐600多起,平均每周上演两起暖心故事。

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