□楚天都市报极目新闻记者 兰莎
彰显身份地位、奇货可居升值空间大、特殊礼物暖心精致……今年春节,不少人的微信朋友圈里都收到了这样的手机靓号销售广告。这些手机靓号多是连号或有规律的数字组合及带有“6”“8”等数字的号码,最低几百元,其中六个“2”连号的靓号要价甚至超过11万元。
朋友圈里卖的手机靓号能买吗?存在什么风险?业内人士提醒,目前,我国施行的《电信网码号资源管理办法》中要求,电信经营者不得向用户收取选号费或占用费。消费者网购手机靓号可能会遭遇投诉困难、信息泄露等风险。
六个“2”靓号要价超11万元
近日,市民王女士刷微信朋友圈时看到这样一条广告,某通信运营商转售授权营业厅通知:转售靓号77777、88888、99999、56789,全场5连1999元起。“微信头像是某通信运营商官方LOGO,微信名称又是正规的‘××××转售授权营业厅’,我就毫不犹豫点了进去。”王女士边说边向极目新闻记者展示。
点击进入广告后,记者看到页面标有“移动、联通、电信”字样和一个客服电话,上方公告一栏滚动播出“今天4859人下单:恭喜×××获得171×××35555”字样。
无独有偶。1月29日,市民张先生向极目新闻记者反映,春节期间他也收到了一条某通信运营商“转售22222、6666、585858、99999靓号”的广告,手机靓号最低四百多元,其中一个六个“2”连号的靓号要价甚至超过11万元。
随后,记者以客户身份拨打了其中一个客服电话咨询。对方表示页面上标注的就是最终价格,没有其他优惠。付款后,实体手机卡会邮寄到消费者手中。卡片上有一个激活码,消费者只要扫码激活,并上传实名认证材料,待审批通过后就可以终身使用。后续若要补卡、更改套餐等,可通过线上办理,激活入网后不支持退换货。
工信部严令不准收取靓号费
目前我国施行的《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》中,均禁止电信经营者向用户收取选号费,以及以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。为何靓号加价销售的现象依然屡禁不止呢?
“广告上标有‘移动、联通、电信’三家授权字样,并非说号段是三家通信运营商授权虚拟运营商去卖的,而是指虚拟运营商通过购买三家通信运营商的流量和网络使用权来运营。”一名业内人士告诉记者,2013年5月,工信部为促进市场活跃发展在电信行业试点引入了虚拟运营商。从2013年底首批牌照发放以来,共有40余家企业分五批获得虚拟运营商试点牌照,其中包括迪信通、乐语、苏宁、天音和话机世界等。
该人士认为,由于通信运营商不能直接收取选号费,许多靓号便在网上号码买卖平台交易。一些人蓄意囤积号码、高价炒作,形成了一条从虚拟运营商、各级代理商到消费者层层加价的利益链。通过互联网方式打广告加价销售靓号,是游走在灰色地带的行为,只为刻意逃避监管。
记者向手机靓号广告上的某通信运营商求证,对方明确表示不会以任何形式对外销售所谓的手机靓号,打着该公司幌子加价销售靓号属于侵权行为。
手机靓号买卖暗藏三大风险
曾经,价格不菲的手机靓号,撑起了背后的产业链,也养活了一批号贩子。
但近年来,由于互联网社交工具的普及,靓号受欢迎程度下降。2022年10月10日,阿里资产网站里,“最顺手机号”15666666666挂出1366万元天价,超6万人次围观无人出价。而2021年11月26日,阿里资产拍卖网曾拍卖过一个含有八个“6”的手机号,号码为“15066666666”,当时的起拍价为287万余元,最终以294万余元价格成交。
“手机靓号生意近年来越来越不好做,主要是因为大家打电话的频率变低,且靓号的持有者多为生意人,更容易被骚扰电话轰炸。”上述业内人士认为。
该业内人士透露,一直以来,虚拟运营商都是通信行业内被投诉的大户,对于监管部门来说,处理起来也非常棘手。一是其没有实体门店,只有线上客服,消费者购买遇到诈骗等违法行为,投诉非常困难;二是在互联网平台购买靓号时,需要向商家提交个人身份信息,可能导致用户信息泄露。通过激活码上传实名认证材料的方式,则有可能绕开实名制监管,存在一定风险;三是很多此类网络平台还嵌有银行卡办理等链接,可能衍生更多安全风险。
对于想拥有手机靓号的消费者,上述业内人士建议可通过四家通信运营商办理。值得提醒的是,手机靓号属于稀缺资源,各家通信运营商一般会在双方平等自愿的基础上,采取签订保底消费协议的方式办理,靓号本身免费。消费者在签订协议时,一定要看清条款,以免日后产生纠纷。若遇到加价销售手机靓号的行为,可向有关部门投诉,一旦查实,通信运营商必会受到有关部门严厉处罚。